從Yahoo!摩人計畫看校園知識分享策略

校園與科技結合、利用科技輔助教學，上述兩件事是全世界高等教育界普遍認同且不斷努力進行的日常活動。雖然教育界這樣認知，可是，實際推動起來並沒有那麼一帆風順 ....

導入科技輔助教學的過程中，一定會有些教師願意率先採用、而且還用的出色。這些快速上手的教師，往往會被邀請分享使用情形、心得、未來展望；校方期望透過這些分享，吸引其他教師跟進、帶動校園風氣。

圖片來源：http://www.mil.doh.gov.tw/community/html/1000122.asp

目前最常見的教學經驗心得分享方式有三種：

1. 校園刊物記者專訪教師，編輯心得報導
2. 舉辦工作坊，邀請教師演講心得
3. 派遣攝影團隊，將教師使用情況與心得剪輯成介紹影片

受限於資源有限，這些受邀分享心得的教師，通常是公益性、零酬勞，他們完全是基於教育熱忱。大學教師普遍很忙，研究、教學、進修、演講、家庭....把他們的行程塞滿滿。這些熱血的教師們不只願意擠時間出來學習新科技、改變自己的教學方式，還願意花時間站出來分享，除了向他們表達至高敬意之外，我們是不是也該給他們一些實質的獎勵？

而且，如果有獎勵的誘因，還可以吸引一些正在觀望的教師，改變他們原來的時間規劃，撥出時間嘗試。但是，在資源有限的情況下，怎麼做？唯一確定的，上述三種常見的方式還稱不上獎勵....

幾個月前，「Yahoo!奇摩摩人計畫」開跑。

圖片來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent/12848460

什麼是摩人？摩人需要什麼條件？活動官方部落格這樣說明：

Yahoo!奇摩無名小站、Yahoo!奇摩部落格、Yahoo!奇摩知識+等服務平台中，甄選發文內容優秀的用戶，成為本計畫經營的Yahoo!奇摩摩人。當用戶獲選成為Yahoo!奇摩摩人後，我們將會依據該用戶所擅長的領域，為該用戶規劃與Yahoo!奇摩各頻道的合作，幫助Yahoo!奇摩摩人 獲得更多曝光機會，提升個人品牌價值。

『提升個人品牌價值』聽起來相當誘人！如果我是教師，我會喜歡這個獎勵～

Yahoo 從自家各平台中，挑出優秀使用者作為合作對象。大學校園導入科技不也正是這樣？導入校園的科技五花八門，平台多、產品也多，校方從使用這些科技的教師中挑出 用的比較出色 的進行心得分享。

挑選摩人的概念和目前校園現況雷同，看來相當值得深入瞭解。


首先，這些被挑出來的摩人跟 Yahoo 如何合作呢？

在 關於Yahoo!奇摩摩人計畫 中，官方自問自答了下面六個問題：

1. Yahoo!奇摩摩人將獲得什麼助益？
2. Yahoo!奇摩摩人將需要做些什麼？
3. Yahoo!奇摩摩人應依循哪些規範？
4. Yahoo!奇摩摩人是任何合作案都非接不可嗎？
5. 將會有人為Yahoo!奇摩摩人解說詳細合作方式嗎？
6. 這合作是永遠的嗎？

一般而言，教師能接受一次、兩次無條件合作活動，想要長期合作？先釐清權利與義務，他們才有可能考慮參與（他們真的太忙了）。不曉得如何與傑出教師洽談長期合作的權利義務時，釐清這六個問題，發展方向就出現了。


被挑出來的摩人這麼多，Yahoo如何歸類他們呢？

從 摩人列表 中可以看到，依照摩人擅長的領域分了 9 個類別，摩人比較多的類別，為了方便網友閱讀，會再拆分（這算是熱門領域嗎？）：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144189

大學在分類 科技導入傑出教師 時，大多是用『科技產品』歸類，例如：A平台、B系統、C產品。但是，大學教師的價值是教書、研究，不是使用科技產品啊.... 如果用『科技產品』來區分，和產品代言人有什麼不一樣？（或許可以說明為什麼部分教師不願意在第一時間站出來分享心得，因為好像在替產品背書）師生們通常對於校方導入什麼科技產品沒多大興趣（除非是市面上當紅的3C產品），他們比較在意哪個領域有哪些教師教的比較好、如何教、有什麼教學成果。科技產品？不過是個輔助的工具罷了！產品會過時、會被替換，有價值的是教師們在各專業領域的創新教學經驗。考量創新教學在校園的永續發展，依照專業領域來分類是比較恰當的。



既然是合作，摩人們對 Yahoo 做出什麼貢獻？

從 合作動態 中可以瞭解，摩人持續為Yahoo的各類頻道產出優質內容：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144191

摩人們持續創作，增加頻道內容；合作的方式包括：專欄作家、主題活動講師、發佈體驗文、活動代言人、接受專訪、活動出席、共筆網誌作者、嘗鮮活動體驗....等。看起來，雖然必須配合參加主辦單位舉辦的活動，但是，大致不離摩人們擅長的領域、活動模式。

同樣的模式複製到校園也行得通喔！教師依然利用科技輔助創新教學，偶而參加相關校園活動：接受專訪、參加心得分享、參與成果發表....之類的。沒有增加太多負擔。但是，互相合作之下，將更有系統的充實校園教學能量。


最後我們看看，Yahoo 幫摩人做了什麼？

透過 摩人動態 ，關心活動的網友可以知道摩人最近的活動成果：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144190

有些摩人會舉辦活動、出書、參加比賽、接受媒體採訪，這些活動當然都有自己的曝光方式。但是，曝光管道永遠不嫌多！多一個管道，就有機會讓多一些人找到訊息。不在乎活動主辦單位是誰，只在乎合作的摩人是不是活動主角；只要摩人是主角，Yahoo 就把相關訊息公布在摩人活動官方部落格。（骨子裡有沒有過濾規則我就不曉得了...）

這模式非常適合導入校園獎勵勇於創新、願意分享的教師。勇於創新且願意分享的大學教師，活動成果往往非常豐富：研究成果發表、校內外演講、出書、獲獎、擔任評審、開放式課程....五花八門。但是，這些活動成果大多不會被用力放送（很多學生完全不知道自己的老師有多優秀）。利用官方管道協助揭露教師個人成果，絕對有助於師生、社會大眾瞭解這些 傑出教師，提升教師個人品牌價值。

圖片來源：http://masterview.ikonosnewmedia.com/2008/04/28/presentation_approach_adopting_a_usercentered.htm

想把資訊傳給使用者，得從使用者角度設想：教師想知道同一領域的教師如何教、學生想知道自己的科系學程有哪些傑出教師。校園中，大多由技術背景出身的教職員負責科技導入，因此進行推廣時，容易著重在單一產品功能面，而一般使用者關心的卻是整體應用面；再加上鬆散的宣傳方式，推廣能量不容易集中，珍貴的教師經驗分享往往就被掩沒在資訊洪流中。

比照 Yahoo!奇摩摩人計畫 模式在校園中推廣，雖然可能會發生『不上活動網站就不知道成果』，但是與先前鬆散的分享模式相比較，多了些細膩、多了些系統性彙整、多了些明確的發展方向。當教師知道自己的心得經驗將更有系統的被利用、雙方合作可以提升個人品牌價值時，願意站出來長期分享的教師勢必會增加。

目前唯一要擔心的：力求資源公平分配的校方願不願意打造明星教師～

P.S  2006-2008 年 Yahoo 推出的 摩人活動，在合作期間，摩人每月有固定酬勞；本次摩人活動沒看到相關公告，不確定除了上述提到的合作內容，是否還有額外的有價酬勞。