這樣推廣校園 e-portfolio 好像有搞頭～

每次人力招募時，總得看過一份又一份的履歷，深怕不小心遺漏了人才。因為工作內容的關係，每次收到的履歷都不會超過三十份，那種看成千上百份履歷的盛況我還沒機會遇到。近幾年幫求職者製作清晰又醒目履歷的免費線上工具不斷推出，說實話，從裡面隨便挑個工具完成的履歷，吸睛度都勝過我收到的大部分履歷 (這是我非常主觀又偏頗的認知) 。

圖片來源：FunAllerts

面對各種免費同類型工具的出現，對主打畢業生求職履歷的校園 e-portfolio 平台而言，壓力有如滔滔江水般綿延不絕；在吸精度、觀看舒適度、頁面排版美工專業度上，真要相拼，有使用年限、相對封閉的校園平台 實在看不出有什麼勝算。

關心自家使用者的學校意識到，四年一次的總清算對學習沒什麼幫助，所以開發資訊交換功能，即時把學生在校方行政系統中的資料匯入到 e-portfolio；希望透過即時的資料呈現，提醒 學生在學習上多花點心力。

但是，所有學校都面臨相同的問題：學生不愛用自家平台！

所有校園平台團隊都希望能改變自家學生的求學人生（免費線上平台團隊通常希望能影響全世界），可是，推廣活動、競賽活動一直辦，甚至把平台和校內教學政策綁在一起，學生自主使用率還是跟法拉利的底盤一樣。『怎麼辦』是所有推廣團隊共同的心聲。

我們必須想想，求學人生如何因為平台而不一樣？

和學生聊天的過程中我發現，他們認真利用平台記錄學習歷程，心中其實很渴望可以得到一些回饋，讓這些回饋成為他們繼續記錄的理由(其實跟寫部落格差不多) 。非常務實的需求！不妨仔細觀察，有多少校園平台提供統計功能讓學生瞭解成果被瀏覽的情形？有多少校內師生願意去回應其他人認真撰寫的記錄？簡單來說，推廣團隊想要提升 e-portfolio 平台的自主使用率，就只有一條路：

幫學生創造繼續寫下去的動機。

2011年1月，知名的天使投資人薛蠻子在新浪微博上發起了烤鴨會活動。活動很簡單，就是請網友利用 140 個字進行微博創作，評審團從中挑選十位優勝者和他同桌品嚐烤鴨： 

和知名人士共進晚餐往往是需要付出代價的，例如，和股神華倫·巴菲特 (Warren Buffett) 共進晚餐的得標金額記錄是 263 萬美元 (大約新台幣 7890萬)。不但可以和知名人士同桌共餐、還由對方出資全額招待的烤鴨會，自然吸引大批網友關注、創作投稿，造成不小的轟動。學校當然沒本錢邀到等級這麼高的名人舉辦共餐活動 (邀得到大概也只會變成師長陪知名人士用餐)。不過，和校長、院長之類的師長共進晚餐 還是頗受學生歡迎的。

知名如 Twitter、新浪微博，早期都用了名人策略吸引大家註冊使用。如何讓學生登入使用一次，各大學基本上都很在行：競賽、到班推廣、綁作業...手法五花八門，校園 e-portfolio 平台最需要的，是如何讓學生在第一次使用之後，還願意留下來持續進行記錄的策略活動。知名人士不可能利用校園 e-portfolio 平台製作個人歷程，但是，可以效法薛蠻子登高一邀，相信會有不少使用者踴躍撰寫自己的歷程檔案。

知名人士這麼好邀嗎？其實，大學校園臥虎藏龍，傑出師長三天兩頭就會媒體專訪、幾乎每天都有知名學者企業家到校參訪、演講。如果校方真的有心推廣這個平台，三不五時隨機邀請這些在身在校園內的知名人士，從平台挑一則記錄、花個三分鐘進行回應，我想應該不是很困難(人都來到這裡了，不留還走得了嗎？)。當使用者知道自己進行的記錄有機會被心中仰慕 (也說不定只是耳聞) 的對象閱讀、甚至回應時，會發生什麼事？如果貴校使用者們因為害怕自己寫的記錄被看到而害羞不敢寫，請回頭檢視自家教育政策，這問題不是單靠一個線上平台就可以解決的...

圖片來源：咕嚕嚕嚕~屁屁汝

至於如何挑選值得被觀看的記錄進行閱讀和回應、名人留言身份認證機制，就有賴推廣團隊根據自家情況來設計。最重要的，得持續運作，讓使用者知道機會一直存在，持續寫就有機會。被幸運回應的使用者能和傑出師長有什麼後續互動，就各憑本事了；付錢和巴非特共餐也沒保證可以繼續和他保持聯絡，不是嗎？

如果很不幸的，傑出師長不願意進入校園 e-portfolio 平台上瀏覽、回應，可以預見，校方希望企業主能被平台上的畢業生 e-portfolio 履歷吸睛的目標一定會落空。怎麼辦？當然就是修正平台設計，讓師長願意上來瀏覽囉。

希望使用者能因為 e-portfolio 平台改變求學人生，無非滿足需求。只不過我們得分清楚，是滿足使用者需求？還是滿足出資者需求？在需求沒有確認、沒有被滿足之前，一切基於教育理論的清談都只是浮雲。