使用者見過的世面如果比你還多....

一對新婚夫婦在一夜溫純之後，丈夫指著某部位問妻子：『寶貝！你都叫它甚麽？』老婆說：『小雞雞啊！』先生不禁為太太的天真純潔微微一笑：『我們都是成年人了，以後要我們應該叫它陽具！』太太一臉藐視的說：『陽具我看多了，你的只是小雞雞！』


見過世面 VS 沒見過世面，用這故事說明還真貼切～


前兩年，一些教育單位還在納悶社群網站為什麼這麼熱門的同時，剛好看到電視名嘴爭先恐後評論病毒行銷的威力，讓他們開心的以為拍個宣傳短片上傳，就可以讓活動瞬間爆紅。殊不知，網友們點閱過的影片數量太多了，你拍的影片真的能讓使用者感受到『好康』，讓他們願意『好康道相報』？出發點是對的，只不過錯估了目標族群對宣傳影片的鑑賞程度：你沒見過世面不代表他們也一樣。

俗話說：「熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。」你的目標對象或許拍不出任何宣傳影片，但見過世面的胃口也不是隨隨便便就可以打發的！ 

圖片來源：apples and knives

網路普及，衍生了一些熱門服務類型，例如：部落格、微網誌、圖片分享、影音分享....，族繁不及備載。網路業是一個高度全球化競爭的市場，一個有趣的構想被提出，往往會有成千上百個同類型產品被開發出來參與競爭，各家業者無不想盡辦法發掘使用者內在需求；有幸領先的公司也不敢放鬆，持續不斷改良產品，甚至不惜推出新產品搶食自家成功產品的既有市場。這樣做只有一個目的：持續獲得使用者青睞！簡而言之，公認的熱門服務提供者，通常是在激烈的血戰之後存活下來的。

在使用者們歷經了數年激烈的服務血戰之後，沒上過戰場、甚至連戰場上發生什麼事都搞不清楚的和平教育家們慢條斯理的打著教育大旗推出仿效平台，你覺得誰會追隨你上戰場？出發點是對的，只不過錯估了目標族群對網路服務血戰的參戰程度：你沒見過世面不代表他們也一樣。

俗話說：「熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。」你的目標對象或許開發不出任何線上平台，但見過世面的胃口也不是隨隨便便就可以打發的！
 

圖片來源：小黑痞客幫 - 邱小黑 (eProMotor)

現在的科技浪潮中，最幸福的莫過於使用者；最辛苦的莫過於在後頭苦苦追趕的開發者。特別是目前大學校園中所追求的發展目標：科技輔助學習，與絕大多數教職員過去的求學經驗完全不一樣。（那些持續更新自己、跟上時代變化的教職員例外）我們不妨參考一下  How Tech Is Changing College Life ，看看現在的美國大學生如何利用科技進行學習。在利用科技輔助學習方面，這些大學生各個都是那些教職員的前輩；後輩想要幫前輩規劃未來的路並且獲得前輩的青睞，何其困難。


面對資訊落後的窘境，自古以來的解決方法只有兩個：1. 另批蹊徑、2. 加緊趕上。

以前的大學負責引領時代潮流，現在的大學還有沒有辦法扮演這樣的角色？做得到的話，第一個方法就可行，另闢新潮流，讓自己成為新潮流的領先者。否則，還是老老實實用第二個方法，趕緊追上目前落後的差距。目前的教育可以看國家未來十年的競爭力，跟得上時代潮流的學生代表國家未來在全世界擁有競爭力，如何才能培養跟得上潮流的學生？

圖片來源：維基百科

最後，讓我們複習 1200 年前老祖先 韓愈 所寫的《師說》：


古之學者必有師。師者，所以傳道、受業、解惑也。人非生而知之者，孰能無惑？惑而不從師，其為惑也，終不解矣。

生乎吾前，其聞道也，固先乎吾，吾從而師之；生乎吾後，其聞道也，亦先乎吾，吾從而師之。吾師道也，夫庸知其年之先後生於吾乎？是故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。

嗟乎！師道之不傳也久矣，欲人之無惑也難矣。古之聖人，其出人也遠矣，猶且從師而問焉；今之眾人，其下聖人也亦遠矣，而恥學於師。是故聖益聖，愚益愚；聖人之所以為聖，愚人之所以為愚，其皆出於此乎？

愛其子，擇師而教之；於其身也，則恥師焉，惑矣！彼童子之師，授之書，而習其句讀者也，非吾所為傳其道、解其惑者也。句讀之不知，惑之不解，或師焉，或不焉，小學而大遺，吾未見其明也。

巫醫、樂師、百工之人，不恥相師；士大夫之族，曰師曰弟子云者，則群聚而笑之。問之，則曰：彼與彼年相若也，道相似也。位卑則足羞，官盛則近諛。嗚乎！師道之不復可知矣。巫醫、樂師、百工之人，君子不齒，今其智乃反不能及，其可怪也歟！

聖人無常師，孔子師郯子、萇弘、師襄、老聃。郯子之徒，其賢不及孔子。孔子曰：「三人行，則必有我師。」是故 弟子不必不如師，師不必賢於弟子；聞道有先後，術業有專攻，如是而已。

李氏子蟠，年十七，好古文，六藝經傳，皆通習之；不拘於時，學於余。余嘉其能行古道，作《師說》以貽之。

適當的質疑有益身心健康！過度的質疑呢？

利用科技輔助進行教學活動，一直存在支持與反對的聲音，似乎這個問題只存在於電腦、網路被發明的這幾十年間。事實上，目前教室中的代表物 黑板 + 粉筆 對當時期的老祖先們來說，也是項劃時代的科技產品呢。

圖片來源：Apparent Wind

如果來個時空遷移，把現在的專家們移動到黑板初發明的十九世紀，我猜大概會發生.....

1. 事關改變教學場域的大事，教育學者們開始激論『黑板與粉筆是否可以提升學習成效？』、『黑板與粉筆是否可以促進深層學習？』。
2. 新科技產品尚未量產時總是比較昂貴，基於教育成本上的考量，首批引進黑板粉筆的校方會希望能夠『將黑板與粉筆資源利用最大化』、『將使用黑板與粉筆輔助教學作為招生宣傳的賣點』。
3. 不想改變原有教法的老師，極力呼籲大家正視『粉筆會弄髒手』、『黑板會反光』、『粉筆灰讓我鼻子不舒服』、『用粉筆寫字違反人類書寫習慣』等阻礙他們使用的問題。
4. 預測家們開始討論『黑板與粉筆取代上課講義的可能性』、『新一代的黑板與粉筆將具備什麼特點』。
5. 關心學童健康的人以『室內光線不足，長時間利用黑板粉筆進行教學會影響視力發展』，希望大家不要為了科技而科技，呼籲大家審慎思考教育與學童視力問題。

拿黑板粉筆與目前熱門的行動裝置來比較，當然不合理。但目前有些對於科技融入教育的質疑，與上面提到的想像卻有異曲同工之妙。

俗稱萬能小刀的 瑞士刀，真的萬能？能劈柴砍樹？在某些專家的眼中，瑞士刀勢必會因為這項弱點而被歸類為不值得採用的工具，但 MacGyver 就能使用它行走江湖。

圖片來源：維基百科

在 eLFA 2012 (eLearning Forum Asia conference) 研討會上，有教授質疑新加坡南洋理工大學所展示的 Clicker 系統 (有人稱 Instant Response System)：『這系統看來沒辦法達到深度學習』、『這系統根本兼顧不了個別學生的學習關懷』。在這位教授眼中，這是個存在嚴重瑕疵的教育產品，不值一用；但我的合作教師名單中，其中一位就成功讓羞於公開表達感情觀的華人學生，利用這套系統活化愛情迷思的課堂討論活動。

大環境的發展進步，仰賴眾人分工合作：有些人評論、有些人設計生產、有些人實際應用。有人挑毛病，整體發展才有進步的機會。但如果挑剔過了頭，勢必演變成眼中只有層層阻礙而看不到機會的行為模式。我們可以用如履薄冰的方式來檢視輔助教育的科技產品，小心翼翼的到達彼岸；但如果沒有樂觀、發掘利用優點的心態，最後就只能站在冰上挑剔每一條可能的路、遲遲不敢跨出第一步。

圖片來源：Whole World Around 擁抱全世界

題庫在精不在多！

每個領域總存在著一些關鍵概念，搞懂這些概念，後面的路走起來就比別人平穩許多。課程學習也一樣，每個科目、每個主題也有關鍵概念；而這就是把 帕累托法則 (Pareto Principle) 應用在學習上的體現。

圖片來源：John's POV 小約翰觀點~

新手老師通常會讓學生進行成串的任務：一堆考題、一堆報告，讓學生在不斷的練習中掌握學習內容。教學經驗豐富的老師會設計出重點要求(題庫、論文或是報告)，用較省時間的方式提升學生對於學習內容的掌握程度。為什麼會省時間？學生做、老師批閱都需要時間啊～


可能很多新手老師看到這裡會覺得這是唱高調，我們不妨參考一下由 哈佛大學 Eric Mazur 教授所提出的 Peer Instruction (同儕教學，後面簡稱 PI)：


為了提升學生對物理學科的理解程度、改善過去物理課堂不斷的進行解題講解的學習活動，Mazur 教授 精選 了一些 學生容易產生迷思的問題，讓同學在課堂上進行 PI 活動。他挑選出來的問題絕大多數、或許可說全部，都不提供計算數據，許多學生一開始看到問題時會抱怨：『沒有數據我怎麼計算結果...』是的，那些問題都是不需要計算就可以知道結果的。例如我印象最深的一題：一艘戰艦以同樣的速度、不同的角度對兩艘敵船同時發射砲彈，請問那一艘敵船會先被擊中？

圖片來源：Physics and Physicists

經過十年針對不同學生的實驗，Mazur 教授證實，縮減上課解題時數教學的學生，在物理科學習成效測量上與維持原來解題時數教學的學生相較，並無差別。對經歷過枯燥乏味物理學習過程的我而言，這樣的學習內容我覺得不僅比較有趣、也比較有效率，而且與我的生活可以很快的串連起來。


『精選學生容易產生迷思的問題』不是一件容易的任務，進行 PI 活動的過程中，一位超過十年物理科教學經驗的合作教師與我們進行課堂活動分析時經常驚呼：『我以為這題他們會迷思，竟然沒有....這題我認為應該沒問題，沒想到竟然這麼多人無法理解...』某些概念，學生可能會因其他學科課程設計的變更而意外獲得；相反的，也可能意外缺乏。所以，挑選這些問題是一項需要不斷進行、重複修正的任務。

大部分員工都得被公司以 KPI (Key Performance Indicators) 衡量工作成效，教師們也算是員工，但考量到教學多元、教學自主，一樣是衡量工作成效，考核教師時稱為 教師評鑑 。據說有些教師在教學成果中寫著：編輯某某科題庫，總題目數達 xxxx 題。編輯如此龐大題庫的目的為何？千篇一律：『讓同學們自主練習。』(我沒擔任過評鑑委員，這是聽別人轉述的) 在一次交流中聽到個有趣的案例：某大學教師在某個學科擁有一個具有五千多道問題的題庫，學期初他告訴修課學生：『期末考的考題 100 % 從裡面出題，學期成績以期末考為主要依據。』期末統計發現有些學生花在這些題庫的總時數超越正規課程的時間。


何其驚人的題目數！


何其驚人的學習時數！


我不禁想到一些入門級的證照考試，這些考試通常會有題庫，正式檢定時的考題大致從題庫選出。不論你對這項認證有多少認識，只要把題庫做熟，沒意外的話絕對可以成功取得那張證照。所以也聽過一些朋友抱怨的聲音：『那些在履歷中說擁有某某證照，面試時出個相關的基礎題目請他當場解決，竟然解決不了....』

徐志摩 在他的西湖記中提到：『數大便是美』，指的是單獨觀賞並不起眼的東西，集合起來往往會有想像不到的壯觀美。設計良好的經典問題只要一題就非常引人注目；濫竽充數的題目，彙整一萬題會不會讓人一看就發出驚呼？ (搞錯方向往往只換來數(ㄕㄨˇ)大便的下場，這也會讓人驚呼～)

圖片來源：Ross@Texas

Google 一下，可合法使用的免費題庫並不少，如果僅為了求數量，在極短的時間內就可以完成一個擁有上千道問題的題庫。在資訊爆炸的時代，教材量 實在不應該繼續作為教學評鑑的考量要素...

使用者不會操作，都是因為沒有參加教育訓練？

科技融入教育，目標當然是發展出適合新時代的教學模式；在激盪出新教學模式之前，科技起碼要能幫助師生沈浸在教學活動中，提升教學品質、增進學習成效。要減少干擾，讓師生專心教學必須做到：降低工作負荷、降低認知負荷。聽起來似乎有點複雜，其實只有一個原則：

讓原本很複雜的流程變得簡單無比

開發校園平台是希望成為教學的助力；設計不良，卻讓平台成了教學的阻力。

操作步驟太複雜的不良設計，使用者學習成本將大幅提昇；加上有些校園平台功能，像是：課程複製、成績計算，一整年才被使用幾次，複雜的操作步驟迫使久久才使用一次的使用者，每次操作時都陌生得近似重新學習。當然，如果使用者肯花時間把操作流程牢牢記住，一切都沒問題。但對於身為知識密集性工作者的大學教授們而言，他們寧願將腦力使用在更有價值的知識創造上，而不是花心思去牢記設計不良的操作步驟。

圖片來源：Brain Athlete

我曾經在某個校園平台的展示會議上，目睹平台負責人倒背如流的介紹 混亂擁擠與複雜 五花八門的介面。當場有人質疑：『介面太複雜，要找到 OO 資料乎似乎不太容易...』負責人一聽，馬上生龍活虎、飛快流利的在 混亂擁擠與複雜 五花八門的介面上這裡點一下、那裡點一下，示範如何在最短時間查到 OO 資料。做人留一線，他日好相見。我當時好想馬上舉手：『大哥，平台你留著給訓練有素的開發團隊使用吧！』

學習科技(Learning Technologu)大師 Elliot Soloway，講到科技輔助教學的設計時，總是這樣表示：『Simple! Simple! Simple!』 重複三次的強調，強調整套機制一定要簡單，讓教師與學生能用最短的時間上手，不要讓複雜的設計造成他們的分心。

操作流程也不是簡單就好，操作邏輯如果背離使用者習慣，也會對他們帶來非常大的認知負荷。例如資料複製，在電腦上複製檔案時，我們會到檔案所在資料夾 (來源) 選擇檔案，再到目標資料夾去貼上 (目的地)。有些校園平台的複製功能剛好相反，使用者必須到目的地去選擇你要複製的來源。幾乎可以肯定，這種背離使用者習慣的功能如果幾個月才會被使用一次，操作錯誤的情形一定會重演再重演。

曾經聽過有校園推廣團隊把使用者不熟悉操作流程，全歸咎於『使用者教育訓練不足』。最昂貴的教育訓練成本就是時間，大學教授們除了授課之外，研究、演講、進修把他們的時間佔滿。為了熟悉設計不良的平台，要求教授們付出寶貴的時間重複參加平台操作教育訓練，值得嗎？

圖片來源：AfterDark

設計不良的案例中，不恰當的介面用詞也佔了不少。以簡單易懂的用詞提供指引與回饋，有時候可以減少功能設計不良造成的影響；相反的，複雜難懂的用詞，就算遵守 Three-click rule 開發操作步驟，也會造成使用者極大的困惑。例如國外開發的平台，中文翻譯用詞往往與本地慣用語不一樣，。如果平台功能沒辦法立即改版，至少得把介面用詞、回饋訊息編輯成使用者可以輕鬆理解的程度。請記住，這些用詞是要幫助使用者使用平台完成任務，不是讓他們在完成任務的過程中順便玩猜謎遊戲。

與生活習慣一致的平台對使用者而言，不僅容易上手，也讓他們更容易參與使用。當全世界所有平台一致強調 使用者體驗(User Experience) 的同時，校園平台如果一直停留在 易用性(Usability) 上掙扎，校內師生們放棄使用校園平台只是時間上的問題。不要試圖用教育訓練來彌補平台設計不良，累了推廣團隊也累了使用者。推廣團隊就算沒辦法與使用者成為好朋友，至少也不能和使用者交惡。把設計不良的原罪扣到使用者頭上，要他們花時間多參加教育訓練來瞭解平台，試問，當兩邊都覺得對方有錯時，有可能不交惡嗎？
 

何必拼輸贏，分工合作皆大歡喜

『相輔相成』這句成語雖然人人朗朗上口，但很多人就是會忘記它

每次有新產品問世，免不了被拿來和現在已經大量應用的設備比較，看看新產品有沒有機會 100% 取代舊產品，例如： 電子書全面取代紙本書、平板電腦全面取代筆記型電腦、行動網路全面取代有線網路，是近幾年來在生活中經常聽到的比較。

圖片來源：香港矽谷‧IT創業日誌

教育部重編國語辭典修訂本 對 取代 一詞的解釋：『更換原先的人或物，以新有的人或物占其位置。』


所以，新產品全面取代舊產品 指的就是 舊產品全面被淘汰替換掉。


或許是這種全面取代的概念對某些 現有產品擁護者 而言太強烈了，再加上這些新產品並沒有成熟到足以全面取代舊產品，讓這些擁護者們堅持捍衛上一代已經進入發展成熟期的產品，拒絕使用新產品。例如有些人總是質疑平板電腦：『帶出去開會，打字不方便』、『效能比不上筆記型電腦』、『螢幕太小』；又或是另一批人總是質疑行動網路：『現在都幾十個妹的時代，行動網路頻寬太小』。


這些還在成長期的新產品真的如此不堪用嗎？


當我們想買部汽車時，有沒有人這樣質疑：『買車沒有用啦，到你家巷子口買碗麵時會很難停車！』或是這樣質疑：『買車沒有用啦，沒辦法開到 Tahiti 度假！』一般人普遍知道，到家裡巷子口買麵用走的就會到，就算下雨，也會撐傘走路去買；要跨海出國度假，請搭飛機或是觀光郵輪，沒有人會開車橫渡太平洋 (除非想被記載到Guinness World Records)。也就是說，大部分人的認知，多買一部汽車擺在家裡是希望在適合的時候使用，而不是 100% 取代目前使用的所有交通工具。

圖片來源：Chinesehour Blog

教育部重編國語辭典修訂本對 相輔相成 的解釋：『互相輔助、配合，以完成某種事物。』關鍵就是『完成某種事物』，為了順利完成我們的目標，很多時候我們需要一些工具來補足另一項工具的不足。例如，我經常利用大眾運輸北中南各地跑，在移動的過程中我就需要行動網路持續接收資料；或是我想要用 奇怪 舒適的姿勢在躺椅上閱讀資料時，平板電腦就是我的首選。但在自己的辦公室座位上，我絕對是選擇桌機搭配寬頻有線網路達到較高的工作效率。

應用不同產品是希望組合他們、截長補短，讓我們達成目標。就好像唐三藏取經，唐僧自己與每位徒弟都各有優缺點，散夥各自前往天竺，誰也沒辦法成功完成取經任務 (說不定可以，但難度會無限量倍提升)，但湊在一起成為團隊就不一樣了。

當然，把上述那些質疑的意見當成使用者期望也不錯，可以當作未來研發新產品的參考方向。不過開發者得認知，哪些意見是值得參考的、哪些是為反對而反對。例如 亨利·福特(Henry Ford) 表示：『如果我當年去問顧客他們想要什麼，他們肯定會告訴我：「一匹更快的馬」。』(出處：維基語錄)

圖片來源：Sangent

我承認，寫這篇文章純粹是因為總是有人喜歡拿些非常 critical 的要求來看待我使用的產品，似乎想表現 不買 & 不用 是一種非常明智的抉擇。我們並不是生活在 全有 VS 全無 的世界，與其強調取代，還不如相輔相成、分工合作。

『相輔相成』這句成語雖然人人朗朗上口，但很多人就是會忘記它

P.S 每隔一段時間就會有 電子書包取代傳統書包 的預測，傳統書包可以裝糖果餅乾，電子書包可以嗎？用傳統書包裝著電子書去上課應該會比較有趣～

可以提供開放式課程修課證書的 MITx，你期待嗎？

2011年12月19日，麻省理工學院 (Massachusetts Institute of Technology, MIT) 發佈一則新聞：MIT launches online learning initiative 。(中文報導可以參考 數位時代 的 MIT將推線上免費課程平台)

圖片來源：MITnews

麻省理工學院 (後文簡稱 MIT) 計畫在 2012年春季推出開放式平台實驗原型：MITx，此計畫由 MIT 教務長(Provost) L. Rafael Reif 領導，延續過去 MIT OpenCourseWare 的理念，透過 MITx 提供線上課程供全世界學習者免費使用。校長 Susan Hockfield 希望來自世界各地的學習者，可以透過平台提供的線上工具獲得 MIT 式的教育體驗 (Educational experience)。MIT 也希望透過此次推出的開放式架構，讓其他有興趣的學校、機構，一起加入發展的行列。

全球知名的 MIT OpenCourseWare 涵蓋了幾乎所有 MIT 大學部與研究所課程，已經累積將近2100 門課程資料。但在 MITx 上，初期只會提供一些挑選過的課程。怎樣的課程才會被挑選出來？主要是依據 MIT 教職員以及線上學習者的興趣來決定。

除了提供更具系統性的課程資料之外，此計畫還規劃了非在校生認證機制。也就是說，不具 MIT 學生身份的學習者閱讀完課程資料並且通過檢測，就可以獲得修課證書。必須注意的是，發出證書的機構將不會是 MIT。為了避免混淆，MIT 計畫成立負責進行認證的非營利機構。閱讀課程資料完全免費，如果想要參加認證，就必須付費。至於得付多少，MIT 仍在規劃當中，他們希望能夠制訂出一般人負擔得起的費用。

此計畫將針對使用情形進行相關研究，根據研究成果，除了可以改進 MIT 在校生的教育體驗之外，也會持續發展線上學習工具，造福全世界的學習者。此計畫獲得的一些收入，例如認證費用，MIT 將撥出一部份和那些在 MITx 發展課程的教職員分享，剩下的收入當然是投入整個計畫的後續發展。

圖片來源：Association for Computing Machinery

其實，台灣交通大學開放式課程 幾年前就已經推行非在校生基礎科學課程認證，不但不用繳報名費，通過認證測試還可以獲得證書。只是，除了抵免學分，我實在想不到任何理由鼓勵我去拿張基礎科學課程證書.... 同樣的，MITx 未來推出的課程如果也侷限在基礎科學，願意花錢去接受認證的人，我想應該也不會太多。但從 MIT 全校課程幾乎全面開放的歷史來看，可以期待他們推出熱門課程來迎接全世界學習者的自我挑戰。

如何提供開放式課程認證 已經被討論好一段時間，或許是因為傳統名校學術地位與名聲都是經過百年努力才建立起來，以官方名義發出開放式課程修課證書阻力非常大：如何進行認證？針對哪些課程提供認證？如何確保證書價值？全都是引發激烈討論的問題。MITx 另外成立非營利課程認證機構，增加不少運作彈性，未來在提升證書價值上相當值得期待。


開放式課程修課證書價值提升，沒特色的大學就該擔心了。


我在 開放式課程，接下來呢？ 中引述了朱學恆提到 花錢接受正規大學教育四個目的 的第一點：得到大學文憑。過去，就算你把 MIT OpenCourseWare 所有資料讀的滾瓜爛熟，MIT 也不會給你任何證明。就好像電影心靈捕手 (Good Will Hunting) 其中一幕，面對主角 Will Hunting 嘲諷知識只要花一塊五就能在圖書館得到時，Harvard 學生 Clark 回他：「對，但是我會有文憑，你卻只能在我去滑雪勝地途中，賣薯條給我的小孩」。如今，世界頂尖大學成立非營利機構，負責發給具有價值的開放式課程證書，會對大學教育產生什麼影響呢？

圖片來源：EDUCATIONnext

MIT OpenCourseWare 的推出，對全球高等教育產生了某種程度的震撼，雖然沒有撼動任何大學的地位，卻在所有接觸過課程的人心中埋下高等教育改革的種子。MITx 的推出，會不會讓種子發芽？只要認證機構運作得宜，我想絕對會。至於這小嫩芽能長多大，就看各大學如何因應了。
  

學生不喜歡利用 e-portfolio 記錄自己的歷程嗎？

如果說 社交網路服務 (Social Networking Service) 潮流席捲全世界各大學，吸引絕大多數學生註冊來拓展社交圈，e-portfolio (電子歷程檔案) 平台就是近幾年最吸引台灣各大學官方青睞，希望學生用來展示學習成果的主流發展。

我查了一下在100年領有 邁向頂尖大學計畫、獎勵大學教學卓越計畫 補助的 42所大學，有 41所建置建置專屬的 e-portfolio 平台 (只有宜蘭大學沒有查到相關資訊)，可見這類型平台在現階段台灣的大學發展方向中多主流！

圖片來源：http://news.bbc.co.uk/sport2/hi/motorsport/6910722.stm

早期的 e-portfolio 就是把原來的 portfolio 概念以數位形式製作呈現；後來，各校逐漸把校園 e 化成果整合，自動匯入如：修課資訊、活動參與、社團、實習等已經存在資料庫中的資料到學生的 e-portfolio 中，省去學生手動輸入的功夫。

綜合各校平台論點，使用 e-portfolio 平台可以獲得四項好處：

1. 向未來的面試官展示你的學習成果
2. 系統化累積你的學習佐證資料
3. 規劃、反思並調整你的求學發展方向
4. 完整展現你的個人特質

所有大學都很努力的把上述四個好處融入他們的平台推廣活動中，為了鼓勵學生製作自己的 e-portfolio，大部分學校還會每年舉辦競賽，把用心製作 e-portfolio 的學生吸引出來，成為校園楷模。 (每年都得為了如何在有限預算內挑人氣商品當作競賽獎品而傷腦筋)

製作個人 e-portfolio 真的已經成為台灣各大學的校園全民運動了嗎？

看衰 e-portfolio 概念肯定失敗的聲音一直都在，有些還出自悲觀的推廣人員：

•  學生玩都沒時間了，怎麼可能這麼勤勞做記錄？
•  誰願意把自己的歷程大喇喇放在網路上接受公評？
•  誰肯花時間去看年輕人們雞毛蒜皮的心得？

真是如此嗎？

其實，樂於『製作個人歷程檔案』的學生不少，只是他們用的平台跟校方希望的不太一樣：facebook、Plurk、無名相簿  (在台灣，學生比較常使用這三個平台) 。學生們到處 打卡、貼自拍照、分享有感覺的名言佳句、轉貼覺得很棒的文章、寫簡短的心得註解，甚至 公開自己的心情狀態；他們願意分享的資訊，遠超過這些看衰的人所能想像。不僅願意分享，他們還喜歡在這些平台瀏覽其他人分享的資料，順便給點回應。他們每天作這些事，一天不能做，他們就渾身不對勁。

圖片來源：http://www.pmsh.tnc.edu.tw/~wiki/98107/index.php/%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E6%88%90%E7%99%AE

願意分享自己、喜歡觀摩別人、樂於和別人互動回應，這不就是所有大學希望學生們在自家 e-portfolio 上做的事嗎？說穿了，各大學 e-portfolio 平台使用率沒想像中高，是因為『學生不喜歡這個平台』而不是如看衰的人所言『學生不喜歡記錄自己的歷程』。

各大學的 e-portfolio 平台都屬於 僅限校內學生使用 的封閉平台，有些學校甚至採完全保護，不先登入平台就看不到任何學生的 e-portfolio 成果。大部分願意分享自己歷程的學生主要是因為：

• 想讓別人知道自己活的多精彩
• 以分享為樂，相信知識是越分享越多
• 希望透過歷程找到志同道合的伙伴

喜歡分享歷程的學生就是希望 透過分享得到回饋，並且 把這些回饋應用在當下的校園生活。封閉平台，因為使用族群僅限校內成員的關係，所有想要的效果都得打折：

• 想要展示自己，在封閉平台只方便校內成員觀看
• 想要分享知識，在封閉平台只方便校內散播
• 想要找新伙伴，封閉平台使用族群只有校內成員

或許有人會認為：『有些學校的 e-portfolio 可以開放給外校人士看，也不全然是封閉啊！』當然，透過權限設定、善用各種連結資源，這些學校的使用者還是可以把他們的資料與外界串連；所需要的，就只有一些在各平台間操作的功夫。(就好像有人還是會找個空間寫部落格而不是直接寫在社交網站) 不過，這不是本文要討論的範圍～

在我看來，縱使新融入教育理論來設計、加入資料庫資料自動介接功能、增加分享權限控管機制，校園中對 e-portfolio 的應用策略與早期個人網頁系統依然沒有太大的差異。在校方主打『替履歷加分』、『進行個人反思』來鼓勵學生『默默耕耘，但求四年磨一劍』時，學生已經懂得利用社交網路服務來進行校方希望他們進行的事情、甚至做的更精彩。

圖片來源：http://tupian.hudong.com/a3_70_61_01300000195282124471612198987_jpg.html

早些年，有些大學強制規定學生必須製作自己的個人網頁；對那些 不願意深入探究學生需求 的學校而言，強制規定學生製作個人 e-portfolio 也不是不可能歷史重演。反正，在某些師長眼中，打著『為你好』大旗，沒什麼事不能做。只是，進行強制規定之前，請把 Learner Centered 字眼從所有平台文宣中拿掉吧！