本文是2009年2月，我投稿刊登於 台北e大 鮮活電子報 第137期 的文章，原汁原味貼出，不額外加圖片～
利用數位學習，改變學習方式
在網路時代，知識的取得有多方便，已無庸置疑；許多的企業、政府機構、學校在網路環境中，提供了數位學習平台，將部分課程數位化，鼓勵成員參與。在此潮流中，學習者到底可以從數位學習獲得什麼樣不同於傳統學習的收穫呢？
有的人會說：利用數位學習，我可以不受時間限制（anytime）、不受空間限制（anywhere）的學習。是的，這是數位學習目前最廣為人道的優點。可是，我隨時在背包裡放本書，我也可以進行anytime、anywhere的學習啊，那我何必花那麼多錢添購設備去進行數位學習呢？
如果僅將數位學習作為單向的知識獲得，那真的有點浪費。數位學習最大的優點，在於提供了改變個人學習方式（learning method）的潛在機會。要如何才能有效的利用數位學習的潛在機會呢？底下提出三項建議，作為學習者進行改變的參考方向：
1、資料蒐集、整理與呈現
目前一些數位學習平台已提供建置個人部落格的功能，有些組織更提供了行動部落格（Mblog），可以讓學習者隨時隨地的將構思、蒐集到的資料呈現出來。透過個人專屬的空間，讓個人成果、意見可以完整的、有系統的展示。
在部落格中，文章是以時間為排列順序的，當學習者進行反思時，可以輕易的得知自己的學習歷程變化。維護這些資料的同時，也進行了個人知識管理，日後需要其中某些資料時，可以輕易的提取出來，而不需要花費額外的功夫整理。
透過部落格的方式，不僅可以作為個人知識管理的工具，也有機會讓志趣相同的人發現彼此的存在。透過留言功能，可以進行討論；透過RSS功能，可以輕鬆的得知你所關心的部落格是否有被更新。在過去，學習者想要從網路上取得新資料，必須自己上網瀏覽。現在透過RSS功能，只要有資訊更新，系統就會自動將新資訊發送給訂閱者。
利用部落格，不僅僅是提高了資料整理的便利性；從整理、呈現資訊的過程中，學習者也進行了更高一層的認知運作。
2、團隊合作方式
在現實生活中，團隊成員往往因為時間、地點上無法配合，造成團隊合作上有諸多的限制。討論區、電子留言板可以做到非同步的互動；即時通訊系統可以做到同時非同地的互動；利用上述科技，團隊成員可以在雙方碰面之前就先達成初步的共識。如此一來，可以將寶貴的會面時間作更有效的利用。另外，以大學生流行的共筆為例，紙本共筆整理起來相當不便，電子共筆在編修上不僅方便，也讓可參與的人數大幅的提升。
有了科技的輔助，一些教學模式運作上的困難度也大幅的減低。如JITT（Just In Time Teaching），透過目前的數位學習平台，讓過去在實際運作上，因為瑣碎工作的阻礙，而無法廣為推行的合作學習模式現在可以輕鬆的實現。
善用數位科技，過去一些阻礙合作學習的繁瑣性工作困難被排除了，學習者可以專心在團隊合作技巧與成果產出，無須再為了瑣碎工作而分神耗力。
3、有效運用教師資源
因為學習文化的關係，部分學生不敢當面問老師問題；又或是老師來匆匆去匆匆，沒有太多時間讓學生充分提問。此時，教學討論區上留言詢問的功能就是個讓學習者能充分利用教師資源的好工具。另外，在學習的過程中，有些問題並不需要佔用寶貴的教師資源，你的問題或許同儕就能回答。學習者提出之後，讓同儕去幫忙解惑，讓教師針對同學回答不盡的地方進行補充，節省教師時間。多出來的時間，就可以去解答層次較高的問題。
過去的學習文化經常是單向的知識傳遞，老師要瞭解學生，往往必須透過考試。數位學習時代，增加了學生與老師互動的機會（不管是匿名或是具名）。與教師的互動增加，教師對於學生的瞭解越多，也越有機會修正學生、引導學生朝適合自身的方向發展。
在資訊隨時可以取得方面，既然可以隨時取得所需要的知識，那就可以減少部分名詞解釋教學的時間，學生可以自己利用科技隨時去查。省去了部分名詞解釋教學的時間，教師可以將時間花費在改正學生的迷思概念上，或是指引學生進行更有創意的課堂知識應用。
每項劃時代技術產生，就會對當代的學習產生不一樣的改變。正如G1:1聯盟提到的，隨著科技發展，一人一枝筆、一人一本書發生的時代，都對學習方式產生了相當程度的改變。現在，功能強大的數位科技也幾乎已經到了一人一機的時代，我們的學習方式會產生什麼樣的改變，沒有人有把握能夠做出準確的預測。目前一般民眾平日的生活習慣，因為科技，已經有了和以往不同的改變；在可見的未來，我們目前所熟悉的學習方式的改變也是可預期的。本文僅就目前較為人知之數位學習（利用桌上型電腦或筆記型電腦）提供了一些改變學習方式的參考方向；另一種一人一機（高效能行動裝置）的時代即將來臨，在面對面（face to face）學習方面，提供了更多的潛在機會讓我們進行更有效、更適合自己的學習方式。
2010年8月31日 星期二
2010年8月25日 星期三
可以多加利用 LMS 資源之行事曆篇
先強調，LMS (Learning Management System)概念誕生很多年了，已經一點都不新鮮了！還會提到這個詞是因為我們以為理所當然的事情，往往並不如想像。
台灣各大學引進使用 LMS 平台差不多十年了，還記得當初剛引進的時候，有同學抗議老師不應該只把教材放在平台上，因為他沒有電腦可以觀看數位化教材…
這十年來，網路連線方式從撥接、寬頻、無線，到現在的行動上網；學生們從使用桌上型電腦上網、到背著筆電到處上網，到現在的使用行動裝置隨時上網。再加上從新聞上看到的3C產品熱賣、看到義工到偏遠地區縮減數位落差，讓我以為，台灣的大學已經高度科技化、全台灣大部分的老師跟學生大部分都熟於利用LMS輔助教學了。
實際觀察之後發現：
一直到現在，不少大學老師、助教在學期初，在 LMS 中提供課程行事曆電子檔。同學們下載之後，再自行轉記錄到紙本記事本、電子記事本或是線上行事曆中（現在大部分的大學生還是習慣用紙本記事本管理行程）。
大家好像都忘了 LMS 系統有內建行事曆功能…
使用者登入 LMS 系統之後，系統會根據行事曆中的設定，顯示未來幾天與使用者相關的事件。老師、助教只要花點時間輸入，全班成員（老師、助教、學生）一登入，就可以知道未來幾天有什麼活動；甚至，不同的 LMS 平台還有不同程度的電子行事曆個人化功能。
除了系統自動化功能這個好處之外，以組織付出的時間而言，一個人輸入到系統中時間總數只要十幾分鐘；全班一百位同學各自輸入時間總數卻要十幾個小時。老師沒時間做，請助教或找個熱心的同學幫忙輸入，一次輸入，可以造福許多課程成員，功德無量阿！
有些老師的宗旨：『自己手抄一遍、輸入一遍印象比較深刻』。那我會建議他：『你進修時把參考資料抄一遍、輸入一遍，這樣對進修內容會比較熟…』
電腦發明之後，大家一直強調的：系統能自動完成的事，就讓系統來完成！但是，往往功能在那裡、資源在那裡，使用觀念也存在腦中，就是串不起來…不過，隨著使用時間的累積，實際的改變就會慢慢發生的！
我永遠記得，大學時我使用紙本考程表，結果看錯，錯過了期末考……
台灣各大學引進使用 LMS 平台差不多十年了，還記得當初剛引進的時候，有同學抗議老師不應該只把教材放在平台上，因為他沒有電腦可以觀看數位化教材…
世界上LMS平台很多，這裡只列出其中四個平台的 Logo
實際觀察之後發現：
以科技輔助教學這件事，有些習慣還是有很大的進步空間～
一直到現在，不少大學老師、助教在學期初，在 LMS 中提供課程行事曆電子檔。同學們下載之後，再自行轉記錄到紙本記事本、電子記事本或是線上行事曆中（現在大部分的大學生還是習慣用紙本記事本管理行程）。
使用者登入 LMS 系統之後，系統會根據行事曆中的設定，顯示未來幾天與使用者相關的事件。老師、助教只要花點時間輸入，全班成員（老師、助教、學生）一登入，就可以知道未來幾天有什麼活動；甚至，不同的 LMS 平台還有不同程度的電子行事曆個人化功能。
除了系統自動化功能這個好處之外，以組織付出的時間而言，一個人輸入到系統中時間總數只要十幾分鐘；全班一百位同學各自輸入時間總數卻要十幾個小時。老師沒時間做，請助教或找個熱心的同學幫忙輸入，一次輸入，可以造福許多課程成員，功德無量阿！
有些老師的宗旨：『自己手抄一遍、輸入一遍印象比較深刻』。那我會建議他：『你進修時把參考資料抄一遍、輸入一遍，這樣對進修內容會比較熟…』
電腦發明之後，大家一直強調的：系統能自動完成的事，就讓系統來完成！但是，往往功能在那裡、資源在那裡，使用觀念也存在腦中，就是串不起來…不過，隨著使用時間的累積，實際的改變就會慢慢發生的！
我永遠記得，大學時我使用紙本考程表，結果看錯，錯過了期末考……
啊～～～
2010年8月11日 星期三
成績單上面應該可以再多給點資訊
前一陣子，有位朋友應徵一個助理職缺。依照應徵的公司規定，書面資料中，必須附上最高學歷成績單，就算他已經有4年相關經歷也一樣。或許公司有他們自己一套辨識方式，可以從成績單中獲得一些參考資訊。
大學成績單格式大致上和這一份差不多：
基本上，只要成績分數好，排名自然就好，整張成績單看起來就漂亮了！為了可以讓成績好看一點，不少學生選課時就會有所顧慮。一般來說，除了必修課沒有選擇之外，選修課、通識課都可以讓學生自由選擇要修哪位老師的課。
同一科目，有些老師，最高分可能只給到90分，但是有些老師卻是90分起跳。如果想要有漂亮的平均分數，不用說，當然是選後者啦～就算選不到給高分的老師，至少也要選個 All Pass 的老師，避免自己被當掉，成績單美觀度瞬間大幅降低。
不曉得是不是因為開課都會倒班，大刀老師幾乎已經消失了。像這位堅持的老師，雖然他已經很體貼的在辦公室門口貼了警告標示，卻還是被媒體報導，可想而知他的壓力有多大…
不過，還是存在一些學生，為了學到自己想學的，不在乎成績漂亮，只求能修到真材實料的課。有修過類似課的學生應該都感同身受：操到爆…（根據身邊的例子，面試遇到系友擔任面試官時，話題往往是某位真才實料的大刀老師。）
我認為有個方法，可以讓下面幾種人減輕分數上的壓力：
方法其實很簡單：在成績單上增加『授課教師』欄位！
有了這個欄位，就算你不幸被當掉，你還有向面試官申訴的機會：『老師是大刀！』
有了這個欄位，就算你分數不漂亮，你還有向面試官申訴的機會：『這門課是大師授課！』
在成績單中，除了給科目名稱、學分數、成績之外，再多給一個授課教師欄位，讓看成績單的人知道，你修的課是誰教的。現在修課資料都電子化了，資料庫中都有記載授課教師是誰，資料表只要做個關聯就可以了。在輸出格式上稍做修改，就可以顯示了。如果想要保護喜歡修 All High Pass 老師的學生，那就讓學生自己選擇，成績單欄位上要不要顯示授課教師欄位。
以上前提是：
必須留在專業領域發展，對方才有機會知道老師是何許人。
換個領域，就算是大師，可能也沒人聽過。
真的！我後來才發現，很多人沒聽過 劉炯朗、洪蘭 …
大學成績單記載的資訊不外乎：科目名稱、科目學分數、成績、系排名、班排名等。面試單位就希望從這些『數據』中，得到一些他們想看的資料：
- 修過哪些科目 (科目名稱、科目學分數)
- 你求學時認不認真 (成績)
- 與同儕相較表現如何 (班排名、系排名)
基本上，只要成績分數好，排名自然就好，整張成績單看起來就漂亮了！為了可以讓成績好看一點，不少學生選課時就會有所顧慮。一般來說，除了必修課沒有選擇之外，選修課、通識課都可以讓學生自由選擇要修哪位老師的課。
圖片來源：TVBS
不過，還是存在一些學生，為了學到自己想學的，不在乎成績漂亮，只求能修到真材實料的課。有修過類似課的學生應該都感同身受：操到爆…（根據身邊的例子，面試遇到系友擔任面試官時，話題往往是某位真才實料的大刀老師。）
我認為有個方法，可以讓下面幾種人減輕分數上的壓力：
- 必修課授課老師是大刀的不幸學生
- 分數給的不漂亮的有料大師的學生
- 不想屈服於分數的大師
方法其實很簡單：在成績單上增加『授課教師』欄位！
有了這個欄位，就算你不幸被當掉，你還有向面試官申訴的機會：『老師是大刀！』
有了這個欄位，就算你分數不漂亮，你還有向面試官申訴的機會：『這門課是大師授課！』
有了這個欄位，大師更可以自在的打分數，因為你的成績單上面將出現他的名字替你背書！
在成績單中，除了給科目名稱、學分數、成績之外，再多給一個授課教師欄位，讓看成績單的人知道，你修的課是誰教的。現在修課資料都電子化了，資料庫中都有記載授課教師是誰，資料表只要做個關聯就可以了。在輸出格式上稍做修改，就可以顯示了。如果想要保護喜歡修 All High Pass 老師的學生，那就讓學生自己選擇，成績單欄位上要不要顯示授課教師欄位。
教改了這麼多年，大家都著眼在教材、教學方法、評量模式，其實成績單上面給什麼資訊，也是一個改革的方式阿！只要一點小小的修改，就可以給那些不向分數屈服的老師、學生很大的鼓勵！
必須留在專業領域發展，對方才有機會知道老師是何許人。
換個領域，就算是大師，可能也沒人聽過。
真的！我後來才發現，很多人沒聽過 劉炯朗、洪蘭 …
2010年7月30日 星期五
請給建構中的網頁一個期限吧！
有時候，Google找到想要的連結，點進去，卻發現網頁上出現這樣一張歷史圖片：（稱它為歷史圖片，是因為當大家還在用記事本輸入HTML原始碼製作網頁的時代，就已經開始使用戴著工程帽、或是拿著十字鎬挖掘，旁邊寫著建構中的圖片）
你以為我真的很 期待 你的網站？
你以為我會乖乖的把你的網站加到我的最愛，過幾天我再上來連結？
一點也不！我就是當下想要得到一些資訊，網路上又不是只有你有這個資訊，多的是其他網站可以滿足我的需求。
如果建構中的是獨家功能、獨家資訊，那就真的無言了。例如這間大學，我想在茫茫公告文章中利用搜尋功能讓我快一點找到我要查詢的公告（現在這是很基本的功能），卻出現這樣的畫面：
好吧！起碼資訊還在，我認命一點，自己用眼睛慢慢搜尋總能找到我要的資訊。
還有另一種更糟的情況：想要上網下載獨家提供的參考教材，教材卻顯示『建構中』，這就真的沒輒了。就像下面這個網站，要下載教材，出現這個畫面：
你以為我真的很 期待 你的網站？
你以為我會乖乖的把你的網站加到我的最愛，過幾天我再上來連結？
一點也不！我就是當下想要得到一些資訊，網路上又不是只有你有這個資訊，多的是其他網站可以滿足我的需求。
如果建構中的是獨家功能、獨家資訊，那就真的無言了。例如這間大學，我想在茫茫公告文章中利用搜尋功能讓我快一點找到我要查詢的公告（現在這是很基本的功能），卻出現這樣的畫面：
好吧！起碼資訊還在，我認命一點，自己用眼睛慢慢搜尋總能找到我要的資訊。
還有另一種更糟的情況：想要上網下載獨家提供的參考教材，教材卻顯示『建構中』，這就真的沒輒了。就像下面這個網站，要下載教材，出現這個畫面：
教材只有這裡有，這下只能三不五時上來看一下，苦苦的等待他們哪天準備好，把教材放上來了。
估個完成期限有這麼困難嗎？
在『建構中』公告上面，加上個預計開放的時間，使用者也不用天天上來苦等，等到一肚子火。
不論是教材開發，或是功能開發，總可以預估完成期限。特別是上面IMO培訓營教材這個例子，營隊開訓時教材一定已經完成，那麼預計放到網頁上的期限就很容易預估。如果說，網站已經『規劃設計』完成，網站架構就是如此，先揭露讓大家知道，日後會陸續補上建構中的部分。如果這麼擅長規劃，何不順便規劃完成期限呢？
不過，從 數學奧林匹亞辦公室 網站 最新消息 中可以看到，IMO培訓營都已經舉辦完成好幾梯次了，教材卻遲遲未放上來。從網路上觀察可以發現，當網站中的某個資訊、某個功能連結放的是建構中，且沒有標註完成期限的，通常就被管理者遺忘了。
多替使用者著想，觀念人人都知道，網站開發者、經營者也都可以講的頭頭是道。可是真的落實的人，卻相對的少…
本文引用到的網頁，截至發文日，網頁上還是維持『建構中』的狀態！
2010年7月15日 星期四
不要再開發不合理的平台荼毒無辜的使用者！
從擔任BBS版工、用PC架設網路論壇，到管理大型線上平台，經營這三種平台，我一直都幹著想辦法吸引人使用的工作。從可以提供什麼資訊、可以引發什麼討論、可以舉辦什麼活動，到可以安裝哪些套件解決使用者問題。我和其他網路平台經營者一樣，都是在想辦法吸引人來瀏覽、吸引人來貢獻資料。
早期，沒什麼智慧財產權的觀念，只要學會複製貼上，你的平台看起來就很有東西。加上當時大家都是用撥接網路，大部分的人都不太喜歡到處瀏覽，因此只要持續提供的資訊，黏著度就高，也不太會發現資訊不是原創的。在那個時期，產生了很多灌水魔人，不管三七二十一，把資料複製貼上就對了～
分享 :
早期，沒什麼智慧財產權的觀念，只要學會複製貼上，你的平台看起來就很有東西。加上當時大家都是用撥接網路，大部分的人都不太喜歡到處瀏覽，因此只要持續提供的資訊，黏著度就高，也不太會發現資訊不是原創的。在那個時期，產生了很多灌水魔人，不管三七二十一，把資料複製貼上就對了～
現在搜尋引擎很方便， Google一下馬上就能找到需要的資訊；加上著作權觀念成熟，現在公開的網路平台已經不適合以大量複製貼上的內容偽裝資訊豐富。幸好，科技設備增多、網路頻寬變大、Web 2.0概念功能出現，讓網民們創作更容易，到人氣高的網站，都可以看到超多精彩的原創內容。
從以前到現在，一直都有冷冷清清的網路空間存在。用了很多的辦法，還是沒有人氣，永遠只有管理者自己唱獨腳戲。遇到冷版時，有些灰心的站長、版主更是憤而關站、刪版。不過，現實卻有一個族群，不斷的開創冷站、冷版。在公家機關、各級學校架設的網路平台，我們很容易看到一片冷清的情況。我指的不是官方網站首頁，那是門面，都會花很多心思經營；而是論壇、部落格、電子歷程檔案、Wiki、求職網等平台。
決定架設這些網路平台的負責人，有些在學生時代受到同學影響，跟著加入了人氣高的網站、使用了一段時間、沒有實際經營管理過，畢業之後就再也沒有主動去關心網路世界發生了什麼變化。他們的觀念還是停留在十幾年前。以為世界上的網路資源非常稀少，只要花錢買設備、開個網路空間出來，使用者就會爭先恐後的來排隊、申請使用這個空間。
醒醒吧，時代不同了！
一個新的空間架設成立之後，官方都主動、貼心的『公告』讓『全體成員』知道，成立之後，頂多安排幾場『如何操作功能』的推廣說明會，後續就再也沒有其他活動了。想當然爾，使用率一定很不好看。你一定會好奇，這樣他們怎麼交代這樣的慘況呢？以校園為例，負責人通常會用一個很無辜的表情說：『沒辦法，老師都 不支持、學生都 不愛用…』
有些負責人還算『有概念』，知道怎麼做才會『有交代』。他們會強制規定底下某些單位、老師一定要放某些資訊上去，讓這個空間看起來是『有東西』的。『你們領薪水，就得幫忙做些成果！』這樣做，寫報告時就可以有漂亮的表面數據。他們心目中吸引人來用的方針就是：規定你來用！這樣的作法已經不是如何讓使用者得利，而是他們如何向高層有交代…浪費的，都是民脂民膏阿～
希望這些領民脂民膏、開創冷站的公家單位負責人，要架設一個類似市面上已經有、而且不用錢的平台之前，先思考一個大原則：
網路上免費平台一大堆，為什麼使用者必須使用你的平台？
平台的願景、定位設定完成之後，再以使用者角度思考接下來三個問題：
有多少人會來這個平台？
很多單位架設的平台，僅限單位成員可以觀看、使用。使用者花時間創作，多半是為了讓所有人可以看到。使用知名平台，我的創作有機會被全世界知道。放在你這裡，有多少人可以有機會看到？花相同的時間創作，在免費平台上我可以分享給全世界，在單位平台只能分享給少數人，那我何必使用你的平台？
平台多了什麼功能？
平台不外乎買現成的（買不起國外昂貴的就買國內便宜的）、或是重新開發。這些新系統，與網路上同質性的系統比起來，不少都有：功能比別人少、系統比別人不穩定。功能比較差、速度穩定度也不好，使用者何必捨棄好用的免費系統，使用難用的呢？
從以前到現在，一直都有冷冷清清的網路空間存在。用了很多的辦法，還是沒有人氣，永遠只有管理者自己唱獨腳戲。遇到冷版時，有些灰心的站長、版主更是憤而關站、刪版。不過，現實卻有一個族群，不斷的開創冷站、冷版。在公家機關、各級學校架設的網路平台，我們很容易看到一片冷清的情況。我指的不是官方網站首頁，那是門面，都會花很多心思經營；而是論壇、部落格、電子歷程檔案、Wiki、求職網等平台。
決定架設這些網路平台的負責人，有些在學生時代受到同學影響，跟著加入了人氣高的網站、使用了一段時間、沒有實際經營管理過，畢業之後就再也沒有主動去關心網路世界發生了什麼變化。他們的觀念還是停留在十幾年前。以為世界上的網路資源非常稀少，只要花錢買設備、開個網路空間出來，使用者就會爭先恐後的來排隊、申請使用這個空間。
醒醒吧，時代不同了！
一個新的空間架設成立之後，官方都主動、貼心的『公告』讓『全體成員』知道，成立之後，頂多安排幾場『如何操作功能』的推廣說明會，後續就再也沒有其他活動了。想當然爾，使用率一定很不好看。你一定會好奇，這樣他們怎麼交代這樣的慘況呢？以校園為例，負責人通常會用一個很無辜的表情說：『沒辦法，老師都 不支持、學生都 不愛用…』
有些負責人還算『有概念』，知道怎麼做才會『有交代』。他們會強制規定底下某些單位、老師一定要放某些資訊上去，讓這個空間看起來是『有東西』的。『你們領薪水，就得幫忙做些成果！』這樣做，寫報告時就可以有漂亮的表面數據。他們心目中吸引人來用的方針就是：規定你來用！這樣的作法已經不是如何讓使用者得利，而是他們如何向高層有交代…浪費的，都是民脂民膏阿～
希望這些領民脂民膏、開創冷站的公家單位負責人，要架設一個類似市面上已經有、而且不用錢的平台之前，先思考一個大原則：
網路上免費平台一大堆，為什麼使用者必須使用你的平台？
平台的願景、定位設定完成之後，再以使用者角度思考接下來三個問題：
有多少人會來這個平台？
很多單位架設的平台，僅限單位成員可以觀看、使用。使用者花時間創作，多半是為了讓所有人可以看到。使用知名平台，我的創作有機會被全世界知道。放在你這裡，有多少人可以有機會看到？花相同的時間創作，在免費平台上我可以分享給全世界，在單位平台只能分享給少數人，那我何必使用你的平台？
平台多了什麼功能？
平台不外乎買現成的（買不起國外昂貴的就買國內便宜的）、或是重新開發。這些新系統，與網路上同質性的系統比起來，不少都有：功能比別人少、系統比別人不穩定。功能比較差、速度穩定度也不好，使用者何必捨棄好用的免費系統，使用難用的呢？
能使用這個平台多久？
單位空間，通常在離開這個單位之後（離職或畢業）就不能再使用。這樣我原來的創作內容該何去何從呢？截至目前為止，在公家機關架設的平台中，我還沒看過可以將資料全自動轉出匯入到網路空間的，頂多就是把資料匯出成 HTML 格式，讓你有機會手動匯入到現有的空間。如果有使用期限，使用者到時還得自己轉換（還不一定能成功），他們又何需辛苦的到新平台創作，直接到免費空間創作就好啦？
以上四個問題都確認之後，你的平台才『有機會』吸引使用者心甘情願的來使用。
其實，這些問題，只要真的使用過平台，一定可以發現。可惜的是，這些平台負責人、規劃者很多根本都不使用自己規劃、架設的平台。日後要稽核時，建議增加一個項目：平台相關負責人員利用此平台完成的成果。
其實，這些問題，只要真的使用過平台，一定可以發現。可惜的是，這些平台負責人、規劃者很多根本都不使用自己規劃、架設的平台。日後要稽核時，建議增加一個項目：平台相關負責人員利用此平台完成的成果。
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2010年7月9日 星期五
處處都有誇大不實的代言，怎麼不管一管…
新聞來源：自由電子報
相信消基會這樣子的行為，是怕一般民眾看了黑心部落客的不實『薦證式廣告』受騙上當，買了誇大不實的產品。真該問問這些官員、學者，他們認為一位部落客憑什麼讓群眾願意相信他？一位部落客要有影響力，普遍都是花時間用心經營才有，能受到廣大網友的支持，得來不易阿。網友們也不是笨蛋，部落格也可以雙向意見溝通，部落客代言爛東西，網友會不會上部落格反應？會！搞爛自己的信譽，漸漸的，這個部落格就沒有忠實的讀者了。
其實，利用群眾相信薦證者、誇大不實的薦證式廣告早已經充斥在生活中了！
現在全台灣各大學，一窩蜂的搶著網路化，建了一大堆的線上平台：線上學習平台、校園部落格、電子歷程檔案、職涯發展、求職媒合、租屋媒合…，五花八門、應有盡有。不只各大學建，連教育部也建了一堆平台。這些平台建好，要怎麼吸引人來使用呢？當然就是相關單位的師長們要努力的去推廣、辦說明會叫學生來聽啦～甚至，找一些帥哥美女學生當代言人，吸引學生的使用～
在我接觸過的案例中，曾經有個線上平台，系統功能錯誤、邏輯錯誤問題一堆，還沒修改完畢，負責人埋頭苦幹、拼命辦推廣說明會，鼓勵學生使用。沒什麼意外的話，參加過說明會而且乖乖的去使用該系統的學生在路上看到這位負責人，心中一定想著：這該死傢伙曾經騙我們去使用誇大不實的爛東西！
大學博覽會，很多大學根本沒那麼優秀，可是攤位上受雇前來的人，還是一樣拼命的告訴你，讀了這間大學，未來前途一片光明、有多少企業愛用你。這算不算誇大不實？
如果照消基會的說法，以後這些推廣場合，都要請這些師長、代言人、雇員們，在身上別個說明牌明：我是領薪水來推廣的，我領了 xx 元。
講到薦證式廣告，當然一定要提到選舉了。每次選舉，總會有當大牌政治明星幫參選人背書，讓相信大牌政治明星的選民把票投給被背書的參選人。後來，參選人因為犯罪，三審定讞入監服刑，我可沒看過大牌政治明星被冠上代言誇大不實的罪名。我相當期待，依照消基會的建議，大牌政治明星會不會標出超高代言價碼～
代言這種事，每天都在上演，而且絕大部分都是有利益關係的。為什麼單獨要求部落客加註說明？
部落客昧著良心做了誇大不實的代言，會斷送自己的前程。
師長幫不好用的平台掛保證，師長 不會被開除。
騙選民，你有看過那個政治人物因為這樣斷送政治前途的？
分享 :
2010年6月26日 星期六
別忘了，世界上還有Open Source Software！
有位朋友的公司透過獨家代理商，買了一套國外製作、相當昂貴的平台軟體使用授權。負責管理該平台的朋友希望代理商提供一些資訊，例如：原廠認證考試、使用成功案例、免費資源清單…等，沒想到，代理商直接回傳原廠網站網址，告訴朋友：『這裡有豐富的資訊。』我想，代理商當時心裡想的就跟這本書的書名一樣：
平台上某些功能，實際使用時有可以修改的空間，朋友請代理商代為建議原廠修改。代理商毫不考慮的直接回答：『沒辦法，台灣市場太小，原廠不可能針對台灣進行修改！』朋友想要修改的功能，並不是非常客制化、僅能用在台灣的特殊功能，不曉得代理商是懶還是原廠太強勢，代理商連代為轉達都不願意。
財大氣粗的微軟為了新產品 Kinect 能成功的銷售，還得精心策劃產品Demo show、安排驚險的獲勝場面（看男主持人最後一個跨欄那樣跳，我認為這個橋段一定是故意安排的）。
朋友公司買的平台軟體原廠，改版的時候，既沒有有趣的Demo秀、也沒有精彩的Demo影片（只有一些簡單功能展示影片）。在這點上，代理商倒是比較長進，提供了原廠網址影片，讓朋友連到國外去慢慢下載…並且，也很體貼的架設了一個體驗伺服器、體貼的開了測試帳號、很貼心的告訴朋友：『有興趣可以上去試用看看。』
花了大錢買軟體使用授權，卻得到這樣的服務內容
聽完他的慘痛經驗，我建議朋友：
花了大錢，什麼都要自己來，就乾脆換用免費的Open source software吧。花錢買使用授權的軟體，原廠不太可能提供平台程式碼，公司程式人員開發的外掛功能，還常常因為對方API的問題出現Bug，Open source software這種情況相對的就比較少。而且，拿昂貴的軟體使用授權費來培養自己的開發、維護團隊都夠了！過去很多使用Open source software失敗的案例，不少都是因為引進公司一開始不想花錢，造成預算、人力配置不夠的狀況。現在既然公司已經有花錢建置系統的觀念，有預算、也有自己的維護團隊，自然跟那些一開始就不想花錢的公司不一樣。
花大錢卻得到這樣的服務品質，我不曉得朋友的公司怎麼稽核檢討這種情況。過去有些公司因為稽核人員不曉得世界上有Open source software，在檢討時這樣提問：『買軟體使用授權跟自己開發一個平台成本差多少？』這樣評估當然會有很大的成本差距，讓公司不敢放手改變！如果改成這樣問：『買軟體使用授權跟改用Open source software成本差多少？』我想，這家公司就算沒有改用Open Source Software，至少代理商也會上進一點了！
在台灣對Open source software有興趣並不孤獨：
為了保護當事人，本文無法提供朋友公司名稱、平台名稱。
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平台上某些功能，實際使用時有可以修改的空間，朋友請代理商代為建議原廠修改。代理商毫不考慮的直接回答：『沒辦法，台灣市場太小，原廠不可能針對台灣進行修改！』朋友想要修改的功能，並不是非常客制化、僅能用在台灣的特殊功能，不曉得代理商是懶還是原廠太強勢，代理商連代為轉達都不願意。
財大氣粗的微軟為了新產品 Kinect 能成功的銷售，還得精心策劃產品Demo show、安排驚險的獲勝場面（看男主持人最後一個跨欄那樣跳，我認為這個橋段一定是故意安排的）。
朋友公司買的平台軟體原廠，改版的時候，既沒有有趣的Demo秀、也沒有精彩的Demo影片（只有一些簡單功能展示影片）。在這點上，代理商倒是比較長進，提供了原廠網址影片，讓朋友連到國外去慢慢下載…並且，也很體貼的架設了一個體驗伺服器、體貼的開了測試帳號、很貼心的告訴朋友：『有興趣可以上去試用看看。』
花了大錢買軟體使用授權，卻得到這樣的服務內容
- 要資訊，自己上網查
- 要修改功能，自己想辦法跟原廠溝通
- 新版平台推出，自己去下載Demo影片
- 新版平台推出，自己去摸索新功能
聽完他的慘痛經驗，我建議朋友：
改用Open Source Software吧！
花了大錢，什麼都要自己來，就乾脆換用免費的Open source software吧。花錢買使用授權的軟體，原廠不太可能提供平台程式碼，公司程式人員開發的外掛功能，還常常因為對方API的問題出現Bug，Open source software這種情況相對的就比較少。而且，拿昂貴的軟體使用授權費來培養自己的開發、維護團隊都夠了！過去很多使用Open source software失敗的案例，不少都是因為引進公司一開始不想花錢，造成預算、人力配置不夠的狀況。現在既然公司已經有花錢建置系統的觀念，有預算、也有自己的維護團隊，自然跟那些一開始就不想花錢的公司不一樣。
花大錢卻得到這樣的服務品質，我不曉得朋友的公司怎麼稽核檢討這種情況。過去有些公司因為稽核人員不曉得世界上有Open source software，在檢討時這樣提問：『買軟體使用授權跟自己開發一個平台成本差多少？』這樣評估當然會有很大的成本差距，讓公司不敢放手改變！如果改成這樣問：『買軟體使用授權跟改用Open source software成本差多少？』我想，這家公司就算沒有改用Open Source Software，至少代理商也會上進一點了！
在台灣對Open source software有興趣並不孤獨：
為了保護當事人，本文無法提供朋友公司名稱、平台名稱。
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