有才無德是毒品，那無德無才呢？

2011年7月，洪蘭教授發表了一篇文章『有才無德是毒品』。
 

圖片來源：http://www.hudong.com/wiki/%E9%9F%B3%E9%A2%91%E6%AF%92%E5%93%81

在洪蘭教授的眼中，那些只求利用組織資源讓自己成長、不思如何報恩的人對組織而言是毒品。為什麼用毒品來比喻？我想是因為：有某種功效、特定情況可以適量使用、長期使用不僅沒有幫助反而會害了你。如同慈濟基金會醫療志業林俊龍執行長在 得才留人用人不疑 一文中表示：『有德無才，限制使用』。

洪蘭教授引用司馬光的話：『德勝才者謂之君子，才勝德者謂之小人，自古以來，國之亂臣，家之敗子，皆才有餘而德不足。』文末再引用一句俗語：『有德有才是上品，有德無才是中品，無德無才是庸品，無德有才是毒品。』似乎，有才無德是人類最大的敵人，我們一定要想辦法防範這些亂臣敗子進到組織中。

有才有德、有才無德、有德無才、無德無才，上述四類人，有才無德真的是最危險的嗎？

林俊龍執行長在 得才留人用人不疑 中表示：『無德無才堅決不用』。如果無德無才真如俗語說的是庸品，為什麼他會堅決不用？組織中進用一些庸才不早已是普遍被認同的人力資源配置策略嗎？

一般人聽到無德無才，通常會這樣反應：『無德無才，根本不構成威脅！』
或是：『就算不小心聘進無德無才的員工，一定很快就會被開除，不值得討論！』

無德無才真的都能在第一時間被挑出來剔除嗎？


根據我的觀察，無德無才的人，在工作上會出現下列情形：

• 他們無才，所以工作上不會有出色表現。
• 他們無才，所以工作上無法負擔重責大任。
• 他們無德，所以他們不在乎為了自保而說謊。
• 他們無德，所以他們不在乎為了利益陷害團隊。

天哪，好可怕！

無貢獻、會說謊、扛不了責任、不惜陷害團隊，有這種員工，還需要對手打擊你嗎？

圖片來源：http://t.080324.cn/tag/t-itc-cn/page/789

光是扛不了責任 + 會說謊，你就得花費額外的精力去檢驗交辦給他的任務，後頭還有更嚴重的陷害團隊。無德無才最喜歡滿腔熱血的新鮮人加入組織，因為什麼都不懂，他們可以盡情利用；直到滿腔熱血的年輕人受不了走人，他們再順勢補上一腳：『年輕人，抗壓性低（雙手一攤搖搖頭）』。這種行徑不只斷了組織生命力，受到如此挫折的年輕人，下一份工作他們會怎麼表現？ 他們會不會覺得：『培養專業有什麼用，用盡心機爭功諉過就好了...』？如果沒有年輕人可以利用，他們就用巴結、黑函、陷害等手段來對付其他員工。

如果沒有在第一時間下手剔除無德無才，等他們稍稍長大一點，刀砍下去時普遍是鬧的組織滿城風雨；如果讓他們長更大再搞串連，刀砍下去，組織不死也去掉半條命了。

圖片來源：http://wenwen.soso.com/z/q215901715.htm

有才無德的人對組織的傷害：輕則帶藝跳槽，重則侵吞整個組織。
無德無才的人對組織的傷害：砍得慢組織雞飛狗跳，砍得太慢組織被腐蝕殆盡。

利用 重編國語辭典修訂本 查詢 癌：『動物體內的細胞因發生不正常增生所形成的一種惡性腫瘤。其對周圍組織具有高度浸潤傷害性，使病灶發生轉移，並引起惡病質，而導致死亡。』

  

如果有才無德是毒品，無德無才在我看來是癌細胞。

早期發現早期治療，一旦讓癌細胞擴散，組織就來日無多了.....

    

利用 Google 免費服務，你也可以創造 LMS 環境！

2011年6月，美國懷俄明州（Wyoming）政府宣布正式利用 Google App 來進行公務文件交換，包括：電子郵件（e-mail）、行事曆（Calendar）、文件（Document）。

圖片來源：http://www.digitaltrends.com/computing/wyoming-state-government-goes-with-googles-cloud/

為了宣傳這個成果，Google 製作了一段影片：

根據報導，懷俄明州與 Google 合作，利用 Google App讓一萬名州政府員工進行日常作業，每年可省下約 100 萬美金的預算。（我試圖去查該州年度預算，想瞭解100萬佔了多少比例。卻發現，我看不懂那些複雜的預算說明...）

一直以來，就算採用 Open Source LMS（如：Moodle、Sakai），使用單位還是需要聘請資訊人員管理系統、採購伺服器主機、建置機房環境、租用網路頻寬.....等；那些使用商業版 LMS 的機構，除了上述費用之外，還得負擔授權費。對於那些想要採用 LMS 但是預算不足的機構，除了租用 LMS 空間之外，還有沒有別的替代方案呢？有沒有可能像懷俄明州一樣與 Google 合作呢？要如何申請才能和 Google 合作呢？

師生數不多、預算不足的機構，其實可以利用 Google 提供的免費服務組合出 LMS，甚至在某些應用層面上，這些免費服務還超越了一般常見的 LMS。我們唯一需要申請的，就只有一組 Google 帳號；無須和 Google 洽談合作模式，最大的損失可能就是 Google 不會幫你拍宣傳影片。（真是往臉上貼金，都已經沒人沒錢了，想談合作，Google 應該也沒興趣....）

怎麼做？

和懷俄明州員工們一樣，我們首先需要 Gmail、Google Calendar（日曆）、Google Docs（文件）三個免費服務，完成教材分享、信件通知、教學行事曆等行政層面的工作。但是，這樣還不夠，最重要的教學活動呢？當然是利用剛推出幾個月的 Google+ 來進行。接下來，我們來看看如何把這四個免費服務合體成 LMS：

圖片來源：http://hk.myblog.yahoo.com/jw!sn2HNk2GAxjoyQRKqzEQHVzFzugyVA--/article?mid=4298&fid=-1&action=prev

  Gmail 

最基本的應用方式，就是收發信件、設定發信群組，可以替代 LMS 的信件發送功能。當然，Gmail 有進階的應用：工作表、邀請。

LMS 雖然也有工作表的功能，不過和 Gmail 一比，功能就相形陽春了。Gmail 工作表可以和郵件結合，閱讀信件的同時，可以根據任務，直接將信件增加到工作表中，不用再額外手動輸入。活動邀請功能，目前常見的 LMS 都沒有提供。透過 Gmail 邀請功能，系統會自動把活動時間同步排程到受邀者的 Google Calendar（日曆），受邀者無須另外自行輸入。當然，不只是會議活動邀請，作業繳交，老師也可以利用邀請功能通知學生，透過學生的回應（參與與否）不僅可以確認學生是不是都知道作業繳交這件事，再加上學生自行設定的 Google Calendar 提醒功能，也可以提醒學生 別忘了 作業繳交時間～

詳細操作可以參考 電腦玩物 的 ：

1. 如何利用Gmail Tasks工作表規劃郵件分工處理流程？心得分享
2. Gmail 內建約會邀請功能，還可整合Google Calendar揪團喬時間

  Google Calendar （日曆）

行事曆功能，對於學習來說是很重要的；我在 可以多加利用 LMS 資源之行事曆篇 中曾經提到的：老師、助教只要花點時間輸入，全班成員（老師、助教、學生）一登入，就可以知道未來幾天有什麼活動。遺憾的是，常見的 LMS 行事曆功能，無法和外部行事曆進行同步，也就是說，你不登入 LMS 還是看不到老師輸入的事件。Google Calendar 就不一樣了，就算你不登入，設定提醒的時間一到，系統會自動發送提醒信件；如果使用行動裝置進行 Calendar 同步，時間一到會直接在螢幕上跳出提醒訊息。而且，Google Calendar 可以設定不同的公用行事曆，老師無須擔心因為輸入課程排程資料而擾亂了自己的私人行事曆。

詳細操作可以參考 重灌狂人 的 ：

1. 新增公用的 Google 日曆，和大家共同編輯輪班班表、社團活動或會議、旅遊行程！

  Google Docs （文件）

統計教師們在 LMS 上的應用方式，採用率最高的就是利用 LMS 讓學生下載教材；根據非正式訪談學生，對於那些不願意在 LMS 上放置教材、補充資料的課程有什麼看法，學生們表示『修那門課感覺比較虧...』；也曾經有老師表示，應學生要求他才把教材放到 LMS。不管什麼理由，放置課程教材在網路上讓學生下載似乎已經成了目前的主流。

利用 Google Docs，教師除了可以建置樹狀資料夾，方便進行教材管理之外，還可以設定資料夾分享，讓學生下載教材；透過權限設定，教學助理可以協助整理教材，減輕教師負擔。另外，學生之間也可以利用 Google Docs 功能完成小組作業：建立共享空間、共同編輯文件。

詳細操作可以參考 電腦玩物 的 ：

1. Google Docs全新協作功能上線，即時多人編修與對話通訊窗口
2. Google Docs 文件管理全新介面上線，優先權排序、更簡潔快速

  Google+ 

SNS (Social Network Services)盛行之後，利用 SNS 輔助教學的探討就不斷出現。很棒的構想，也有不少成功的實驗成果。訊息傳遞在課程經營中非常重要， SNS 傳遞訊息的便利性也是無庸置疑的。雖然好處多多，但實際要運作時往往是：老師有自己的社交空間、學生有自己的社交空間，在沒辦法控制訊息誰可以看到的情況下，誰會想把老師、學生加到自己的聯絡清單中？（這和大多數上班族堅持不把主管加為 Facebook 好友是類似的 ）Google+ 的社交圈模式，正好避掉這個問題；師生們可以放心的把對方加到聯絡人清單中，透過限定開放的訊息，不用擔心訊息被不對的人看到。（自己手誤按到的不算...）

透過 Google+ 發佈課程訊息，每一件事都變成可以回應的討論串；不管是教材發佈（貼上 Google Docs連結）、議題討論、課程公告，學生都可以針對該事件回應，所有回應內容也能夠被聚焦，這在 LMS 上是難以做到的。方便的互動功能，降低互動的門檻，對於師生互動頻率的提升，我想是有幫助的。

圖片來源：http://plusgoogletw.blogspot.com/http://plusgoogletw.blogspot.com/

或許有人會說：Google+ 又還沒正式開放....

目前每個 Google+ 帳號擁有150個邀請名額， Google + 使用者已突破千萬，以一千萬計算，可以發出的邀請數高達 15億，這是 Facebook 使用者註冊數的兩倍。這種數量，幾乎可以算是全面開放囉～

另外，上面提到的四個服務目前都有 Mobile App 可以選擇，使用者可以挑自己合用的下載。（雖然大家都下載哪些評價最高的）一般的 LMS，目前仍得在系統上安裝額外的行動套件才能接受 Mobile App 連結。

其他具有教學應用潛力的 Google 服務，如： Google Site（協做平台）、Google Groups（網上論壇），雖然加入這兩個工具可以滿足更多教學需求，但是我認為：

1. 這兩個服務嚴格來說沒那麼親民、受歡迎程度也低。（特別是 Google Site）
2. 除非打算進行全虛擬教學，進行混成式學習（Bleneding Learning）利用上面四個服務就足以滿足大部分教師的需求了。

提了這麼多優點，看起來非常吸引人，不過對於組織經營管理來說，免費服務的資料都存別人家的主機上，沒有權限可以調閱；如此一來，沒辦法統計整個組織的使用情況。而且，免費服務最常被質疑的：無法確定服務什麼時候會停止。但是，如開頭提到的，不是每個機構都有足夠的預算可以負擔自行架設 LMS。這裡提供了一種組合模式，在最小的使用者前置準備之下（只要申請一組 Google 帳號），預算不足的單位也有機會利用免費服務組合出 LMS 環境。
 

從Yahoo!摩人計畫看校園知識分享策略

校園與科技結合、利用科技輔助教學，上述兩件事是全世界高等教育界普遍認同且不斷努力進行的日常活動。雖然教育界這樣認知，可是，實際推動起來並沒有那麼一帆風順 ....

導入科技輔助教學的過程中，一定會有些教師願意率先採用、而且還用的出色。這些快速上手的教師，往往會被邀請分享使用情形、心得、未來展望；校方期望透過這些分享，吸引其他教師跟進、帶動校園風氣。

圖片來源：http://www.mil.doh.gov.tw/community/html/1000122.asp

目前最常見的教學經驗心得分享方式有三種：

1. 校園刊物記者專訪教師，編輯心得報導
2. 舉辦工作坊，邀請教師演講心得
3. 派遣攝影團隊，將教師使用情況與心得剪輯成介紹影片

受限於資源有限，這些受邀分享心得的教師，通常是公益性、零酬勞，他們完全是基於教育熱忱。大學教師普遍很忙，研究、教學、進修、演講、家庭....把他們的行程塞滿滿。這些熱血的教師們不只願意擠時間出來學習新科技、改變自己的教學方式，還願意花時間站出來分享，除了向他們表達至高敬意之外，我們是不是也該給他們一些實質的獎勵？

而且，如果有獎勵的誘因，還可以吸引一些正在觀望的教師，改變他們原來的時間規劃，撥出時間嘗試。但是，在資源有限的情況下，怎麼做？唯一確定的，上述三種常見的方式還稱不上獎勵....

幾個月前，「Yahoo!奇摩摩人計畫」開跑。

圖片來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent/12848460

什麼是摩人？摩人需要什麼條件？活動官方部落格這樣說明：

Yahoo!奇摩無名小站、Yahoo!奇摩部落格、Yahoo!奇摩知識+等服務平台中，甄選發文內容優秀的用戶，成為本計畫經營的Yahoo!奇摩摩人。當用戶獲選成為Yahoo!奇摩摩人後，我們將會依據該用戶所擅長的領域，為該用戶規劃與Yahoo!奇摩各頻道的合作，幫助Yahoo!奇摩摩人 獲得更多曝光機會，提升個人品牌價值。

『提升個人品牌價值』聽起來相當誘人！如果我是教師，我會喜歡這個獎勵～

Yahoo 從自家各平台中，挑出優秀使用者作為合作對象。大學校園導入科技不也正是這樣？導入校園的科技五花八門，平台多、產品也多，校方從使用這些科技的教師中挑出 用的比較出色 的進行心得分享。

挑選摩人的概念和目前校園現況雷同，看來相當值得深入瞭解。


首先，這些被挑出來的摩人跟 Yahoo 如何合作呢？

在 關於Yahoo!奇摩摩人計畫 中，官方自問自答了下面六個問題：

1. Yahoo!奇摩摩人將獲得什麼助益？
2. Yahoo!奇摩摩人將需要做些什麼？
3. Yahoo!奇摩摩人應依循哪些規範？
4. Yahoo!奇摩摩人是任何合作案都非接不可嗎？
5. 將會有人為Yahoo!奇摩摩人解說詳細合作方式嗎？
6. 這合作是永遠的嗎？

一般而言，教師能接受一次、兩次無條件合作活動，想要長期合作？先釐清權利與義務，他們才有可能考慮參與（他們真的太忙了）。不曉得如何與傑出教師洽談長期合作的權利義務時，釐清這六個問題，發展方向就出現了。


被挑出來的摩人這麼多，Yahoo如何歸類他們呢？

從 摩人列表 中可以看到，依照摩人擅長的領域分了 9 個類別，摩人比較多的類別，為了方便網友閱讀，會再拆分（這算是熱門領域嗎？）：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144189

大學在分類 科技導入傑出教師 時，大多是用『科技產品』歸類，例如：A平台、B系統、C產品。但是，大學教師的價值是教書、研究，不是使用科技產品啊.... 如果用『科技產品』來區分，和產品代言人有什麼不一樣？（或許可以說明為什麼部分教師不願意在第一時間站出來分享心得，因為好像在替產品背書）師生們通常對於校方導入什麼科技產品沒多大興趣（除非是市面上當紅的3C產品），他們比較在意哪個領域有哪些教師教的比較好、如何教、有什麼教學成果。科技產品？不過是個輔助的工具罷了！產品會過時、會被替換，有價值的是教師們在各專業領域的創新教學經驗。考量創新教學在校園的永續發展，依照專業領域來分類是比較恰當的。



既然是合作，摩人們對 Yahoo 做出什麼貢獻？

從 合作動態 中可以瞭解，摩人持續為Yahoo的各類頻道產出優質內容：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144191

摩人們持續創作，增加頻道內容；合作的方式包括：專欄作家、主題活動講師、發佈體驗文、活動代言人、接受專訪、活動出席、共筆網誌作者、嘗鮮活動體驗....等。看起來，雖然必須配合參加主辦單位舉辦的活動，但是，大致不離摩人們擅長的領域、活動模式。

同樣的模式複製到校園也行得通喔！教師依然利用科技輔助創新教學，偶而參加相關校園活動：接受專訪、參加心得分享、參與成果發表....之類的。沒有增加太多負擔。但是，互相合作之下，將更有系統的充實校園教學能量。


最後我們看看，Yahoo 幫摩人做了什麼？

透過 摩人動態 ，關心活動的網友可以知道摩人最近的活動成果：

畫面來源：http://www.wretch.cc/blog/YahooTalent&category_id=16144190

有些摩人會舉辦活動、出書、參加比賽、接受媒體採訪，這些活動當然都有自己的曝光方式。但是，曝光管道永遠不嫌多！多一個管道，就有機會讓多一些人找到訊息。不在乎活動主辦單位是誰，只在乎合作的摩人是不是活動主角；只要摩人是主角，Yahoo 就把相關訊息公布在摩人活動官方部落格。（骨子裡有沒有過濾規則我就不曉得了...）

這模式非常適合導入校園獎勵勇於創新、願意分享的教師。勇於創新且願意分享的大學教師，活動成果往往非常豐富：研究成果發表、校內外演講、出書、獲獎、擔任評審、開放式課程....五花八門。但是，這些活動成果大多不會被用力放送（很多學生完全不知道自己的老師有多優秀）。利用官方管道協助揭露教師個人成果，絕對有助於師生、社會大眾瞭解這些 傑出教師，提升教師個人品牌價值。

圖片來源：http://masterview.ikonosnewmedia.com/2008/04/28/presentation_approach_adopting_a_usercentered.htm

想把資訊傳給使用者，得從使用者角度設想：教師想知道同一領域的教師如何教、學生想知道自己的科系學程有哪些傑出教師。校園中，大多由技術背景出身的教職員負責科技導入，因此進行推廣時，容易著重在單一產品功能面，而一般使用者關心的卻是整體應用面；再加上鬆散的宣傳方式，推廣能量不容易集中，珍貴的教師經驗分享往往就被掩沒在資訊洪流中。

比照 Yahoo!奇摩摩人計畫 模式在校園中推廣，雖然可能會發生『不上活動網站就不知道成果』，但是與先前鬆散的分享模式相比較，多了些細膩、多了些系統性彙整、多了些明確的發展方向。當教師知道自己的心得經驗將更有系統的被利用、雙方合作可以提升個人品牌價值時，願意站出來長期分享的教師勢必會增加。

目前唯一要擔心的：力求資源公平分配的校方願不願意打造明星教師～

P.S  2006-2008 年 Yahoo 推出的 摩人活動，在合作期間，摩人每月有固定酬勞；本次摩人活動沒看到相關公告，不確定除了上述提到的合作內容，是否還有額外的有價酬勞。

   

作弊時出現多餘的動作？你輸了！

中文片名：史上最大作弊戰爭

日文片名：That's カンニング! 史上最大の作戦?

首映時間：1996年8月10日

這部電影推出的時候，我還在念高中。當時同學們喜歡在考試時與老師切磋切磋，這部電影中使用的作弊方式，充滿實驗精神的我們，免不了測試一下實做的可行性。一樣的方式，有些人成功、有些人被老師擋下。當時，年少無知的我們認為：一定是手法不夠細膩，出手的時候剛好被老師看到。

圖片來源：http://iambluemouse.pixnet.net/blog/post/10764900

畢業之後在學校服務，一下子多了很多監考的機會：期中考、期末考、大學指定科目考試、轉學考、研究所入學考....自己站上台監考，才體會到老師說的：『站在講台上，底下的情況一目了然』。多監考幾次，一定會遇到想作弊的考生，我也成功擋下好幾位。

我怎麼知道他們想作弊？原因我沒想太多，我就是覺得：他的動作透露出他想作弊。

簡單來說，就像是警察破案時，經常用來描述當初如何發現歹徒的成語 --『形跡可疑』。想作弊的人到底可疑在哪裡？

大家可以回頭再看一次文章開頭的影片，是不是有發現：每個想作弊的人，都會不斷確認現在是不是出手的好時機。不論是正出手作弊的考生、或是護航的考生，三不五時就會瞄一下監考人員在哪裡、觀察現在適不適合出手。在整間教室考生正忙著低頭書寫的同時，一個抬頭、一個轉頭在監考人員眼中有多明顯？很明顯！用眼角餘光就可以掃到了。

圖片來源：http://soccer.sina.com.hk/news/830/2/2/1840289/1.html

小心駛得萬年船 這句話一點都沒錯，但是，在你再三確認出手時機的過程中，你已經被監考人員盯上了。一旦被盯上，再精密的作弊技巧、道具，都不會有出場表現的機會！

一定有人會說：說不定考生真的是剛好抬頭而已....

確實，胡亂盯學生，影響人家考試情緒是不好的。所以，必須有一些進一步確認的動作。例如，在考生有動作時，故意讓他發現他已經被注意了。這時，大部分意圖作弊的考生都會露餡；他們會嘗試用他們生澀的演技，做出各種苦惱、沈思的動作與表情，試圖營造『我剛剛的動作是在思考，不是想作弊～』

圖片來源：http://hi.baidu.com/护子狼/blog/item/d891410e5d2025e137d122e6.html

還有其他可以判斷是否意圖作弊的多餘動作，為了保護監考人員的籌碼，這邊就不多提～

監考人員 V.S 意圖作弊的考生，就像是武術高手對決，一點點的小動作，都可以誘發對方做出反應。誰做出多餘、無意義的動作，被對方抓到，誰就輸了：

• 發現監考人員的漏洞，不做多餘的動作，抓到時機立即出手並得手，考生得勝。
• 發現意圖作弊的多餘動作，做出反制，讓考生毫無出手的機會，監考人員得勝。

圖片來源：http://group.mtime.com/shows/discussion/1304681/

多餘的動作要如何消除？

圖片來源：http://www.8comic.com/love/drawing-639.html?ch=21-33

當然，試場環境沒這麼單純。有些監考人員、意圖作弊的考生，彼此還會作假動作試探對方。不管誰試誰，主導權絕對都在監考人員手上；考生再怎麼試探，只是徒增被盯上的機會。就算考生真的抓到了出手的機會，在下手的過程中，也難保不會失誤、或是被發現。有個閃失，就是扣級分、記過等重大處罰。

這篇文章不是教人作弊，而是說明 作弊很困難！

請大家記得好好唸書，堂堂正正的面對題目，不要去挑戰監考人員喔～

P.S 高中時親身實驗失敗的同學，後來姓名被貼在公佈欄並留下記錄....
         

NBC Learn 試用心得

最近接獲試用 NBC Learn 的通知。NBC Learn 是 NBC News 瞄準教育市場推出的線上影音資料庫，內容主要來自於 NBC News 過去的新聞、歷史影片。根據使用對象，分為：高等教育（Higher Ed）、K-12學校兩種版本。我這次試用的是高等教育版本。

圖片來源：http://www.udlcenter.org/implementation/examples/examples7_2

NBC Learn 讓我想起在彩色 PDA 時代，台灣也有一套類似的產品：民視英語新聞行動有聲報。（現在產品網頁仍存在）

圖片來源：http://www.mebook.com.tw/web2/new/Mebook/NEW/me_2_1.asp

我會想到這套產品，是因為雙方都是把過去製作好、公開播放過的節目內容拿出來販賣再利用。把新聞影音當作教材，支持的人普遍認為：內容經過編排、過濾，播出時受到多方監督，有一定程度的品質保證。

我以為 NBC Learn 是套新產品，不過，YouTube 上這段官方介紹影片早在2009年9月就被上傳了。過去 NBC見證了許多重大歷史事件，這段影片也充分嗅出他們自詡 NBC Learn 是參與新時代教材變革的重要角色。

試用版跟正式版功能使用上有什麼不同？從 NBC Learn 官網提供的比較表看起來，只差影片下載功能而已。

畫面來源：http://highered.nbclearn.com/portal/site/HigherEd

YouTube上面有一段 4 分鐘 NBC Learn 快速導覽：

簡單來說，NBC Learn 就是一套線上影音資料庫，關鍵是：影音來源都是 NBC 過去精心製作的。既然是精心製作，影片的附加資訊就比一般自由上傳的線上影音詳細。例如：每段影片詳細記錄了事件內容發生的時間(Event Date)、影片當初的播出時間(Air/Publish Date)。

畫面來源：NBC Learn

可能是產品鎖定教育用途，所以 NBC Learn 提供引用格式產生器，方便使用者在參考文獻中引用影片。

畫面來源：NBC Learn

NBC Learn 預設情況下，影片不會出現字幕。你可以開啟字幕功能，將字幕顯示在影片下方；不想被字幕干擾影片觀看品質的，也可以選擇開啟右邊的影片文字記錄。不過，目前系統僅提供英文字幕，沒有其他語言字幕可以選擇。

畫面來源：NBC Learn

畫面來源：NBC Learn

影片操作面板左下方，可以看到 NBC Learn 官方提供的下載功能，供使用者下載影片。因為我使用的是試用版，沒辦法測試這個功能。從官方介紹中，似乎得安裝專用的 Offline Player 才能觀看下載後的影片。誰也不能保證網路一輩子都不會出問題，萬一上課要使用時，網路剛好掛了，老師就得臨時變更課程啦。所以這個下載功能對於使用 NBC Learn 的教師而言還蠻貼心的。之前某 LMS 的 Regional Vice President 在台灣展示系統時網路出問題，碰巧沒有準備影片檔，現場員工一片慘默....

其他功能，如：關鍵字搜尋、儲存播放清單等，NBC Learn 也有提供，不過這部分和其他類似系統大同小異，所以就不多做介紹了。

在影片內容分類方面，NBC Learn 根據學科領域，做了詳細的分類，每個類別中進一步再細分子類別。這樣的分類，對於使用者想觀看某領域所有相關影片時挺方便的。

畫面來源：NBC Learn

雖然目前 NBC Learn 上的影片數量不算少（官方沒有公佈詳細影片數量），但是也沒有多到讓人看不完的程度。例如搜尋 "Learning Technology"，只找到兩段影片：

畫面來源：NBC Learn

但是，新聞影音每天都在新增，NBC Learn 也持續在擴大影音資料庫。所以，假以時日，NBC Learn 某些主題影片數不足的問題是可以被改善的。


既然是屬於教育領域使用的影音資料庫，台灣的學校都怎麼利用這套系統呢？

在台灣，目前我只搜尋到 南台科技大學 曾經針對 NBC Learn 發出試用公告。通常軟體由誰引進，就會由誰發公告。這份公告是該校 外語自學中心 發出來的，再加上公告內容，看來該校把 NBC Learn 視為英語學習教材。

畫面來源：http://news.stut.edu.tw/id/19697

試用過後，我認為 NBC Learn 還是有一些可以改進的地方：

1. 提供影片資訊

在 NBC Learn 介面中，還沒點開影片觀看之前，除了影片標題，你沒有辦法知道影片的其他資訊，例如：影片日期、被觀看次數等。你必須一個個點開才能知道影片日期。雖然 NBC Learn 進階搜尋功能可以指定日期區間，也可以在搜尋結果中再以日期先後進行排序，不過這也只能知道在這個區間中影片的相對日期順序；而且這樣的組合功能對使用者而言，步驟太多，不夠直覺。

至於影片被觀看次數，NBC Learn 並沒有提供。對於教師、自學者在選擇影片時，影片被觀看次數其實有相當程度的參考性。在網路資料爆量的情況下，使用者非常需要各種方式來縮減搜尋合適資料的時間。

我們可以看看目前使用量最高的影音平台 YouTube，上述兩種影片資訊他們都有提供。姑且不論同樣的關鍵字在兩個平台搜尋結果數量的差異，在使用者便利性上，NBC Learn 真的還有進步的空間。

畫面來源：NBC Learn

畫面來源：YouTube

2. 開放影片評論功能

線上影音資料庫，大部分的影片都被許多人瀏覽過，每個人看完也有各自的心得想法。如果有管道可以讓大家分享交流，對於後續想瀏覽這段影片的人，幫助非常大。可惜，NBC Learn 目前並沒有提供評論功能。

同樣的，我們再看看免費的 YouTube。他們提供兩種管道讓使用者評論影片：喜不喜歡、留言評論。不想花時間看評論的，就看喜歡這段影片人數的多寡、想詳細瞭解眾人意見的，就細看每個人的評論。

畫面來源：YouTube

YouTube 甚至還提供更進一步的影片統計資訊。對於一套瞄準全球教育市場的 NBC Learn 而言，未來應該可以考慮提供這樣的數據，把全世界的客戶串連起來。

畫面來源：YouTube

如果只把 NBC Learn 當成語言學習教材，我想，上面提到的兩點就不是太大的問題；因為你不用在乎影片日期及其他人的意見等資訊，你的目的就是練習英文，根據關鍵字挑個有興趣的影片觀看，這樣就夠了。但是，如果要用來當作某些專業課程的補充教材，使用者意見等資訊的參考價值就提高了。

近來似乎有些學校也在評估 NBC Learn，如果你所屬的學校剛好有引進，試用一下吧，說不定你會有跟我不一樣的看法。

2011.05.22 飛碟電台阿宅反抗軍電台節目現場參觀。來賓 - 宇珩

阿宅們醒醒吧！阿宅們站起來！我們要準備進攻囉！阿宅反抗軍電台～

這是 每個星期天晚上九點到十點，FM 92.1 飛碟電台，阿宅反抗軍電台節目 的開場。節目主持人是朱學恆，除了定期談夢想之外，每週也會邀請不同來賓到節目和大家聊天。節目團隊相當貼心，會把每週的節目內容整理成 mp3 讓大家下載：

這是我桌面上某個資料夾畫面

這個節目特別的是，在廣播進行的同時，還會提供 Ustream 線上影像直播（直播網址：http://www.ustream.tv/channel/otakuarmy），也有線上聊天室，不用 Call in 等候，在網路上敲字，主持人跟來賓一樣可以看到～只是，聊天室留言速度好快，高度考驗耳朵、眼睛、手指的協調.....而且，聽廣播會有廣告時間，你不會知道節目現場發生什麼事；線上影像直播是沒有廣告時間的！所以，主持人和來賓在廣播節目廣告時間時，還是會一直透過線上影像直播和大家互動～

節目發展到後來，開放網友們到節目現場參觀。我心中的疑惑，跟底下那位網友一模一樣：

奇怪，從來沒在粉絲專頁看過任何報名訊息、也沒在噗浪看過相關資訊，是不是公布在哪裡，我不小心錯過了？就算錯過一週，我也不應該錯過這麼多週的訊息啊？

2011年5月17日，我在信箱中突然發現一封寄件者是 奇幻文化藝術基金會Fantasy Foundation，主旨為『阿宅反抗軍周日福利活動~5/22(日)晚飛碟節目開放網友到節目現場喔~周三截止報名，額滿提前結束。』的信件：

詳細的信件內容，大家收到就知道囉！

有沒有看錯.....機會終於來了？本週來賓還沒公布，到底會是誰？不管了，趕緊依信件指示把報名信寄出去。報名信寄出跟收到信的時間差了20分鐘，不曉得能不能成功報名到？

星期四中午過後，收到令人開心的確認信，終於輪到我去現場了；並且朱大小幫手也告知，本週的來賓是宇珩。

圖片來源：http://freelunchmall.blogspot.com/2010/10/blog-post.html

捷運古亭站 9 號出口的大樓25樓，就是飛碟電台。現場報到之後，威鈞先對每位現場網友錄製 觀眾的期待。錄完等待節目開始的時間，幾位網友就開始聊天啦！很幸運的，今天其中一位網友是大名鼎鼎的農模陳麗君，我竟然可以跟她本人說話耶，大喜～

沒多久，工作人員引導我們進入錄音間。裡面有四個位置，每個位置都有一組耳機。來之前，我一直以為現場網友錄音間的聲音是放出來的，沒想到是透過耳機聽。

現場有兩間錄音間，一間讓主持人、來賓、工作人員進行節目錄音，一間讓我們這些網友活動，中間隔了一面玻璃，主持人和來賓回頭就可以和大家互動。

耳機聲音很大，戴在脖子上也可以聽得很清楚！因為不好意思亂調桌上的設備，後來才發現，耳機音量是可以調整的 (羞)。

提問的現場網友，會坐在正中央的位置。也就是說，節目進行時，現場網友是一直在換位子的。提問時看出去的視野就長這樣：

節目中，只要宇珩一開口唱歌，現場就是一片靜默，現場所有人都在專心享受宇珩的歌聲。

我原本打算請問宇珩：『成立獨立音樂品牌的過程中，遇到最大的困難是什麼？妳是怎麼克服的？』追求夢想的過程中總會遇到很多困難，瞭解別人如何克服，對其他在路上努力的人來說，是一種力量很大的鼓舞。可是，宇珩的歌聲好迷人，現場的氣氛真的好好，好到 連廣告時間都是一片祥和，充滿氣質。我覺得問這個問題好像會破壞氣氛（誤），所以，臨時換個問題，希望宇珩分享一下，她15歲時如何因為小玲老師的音樂，激發她走向創作這條路。

發問時，照片正中央偏左、時鐘右下方的 廣播中 會亮起來，這時候現場網友錄音間的聲音會被收錄到麥克風中！如果大家在現場，這時候記得不要發出奇怪的聲音喔！

每次有現場網友提問時，威鈞就會拿著攝影機、隔著玻璃拍攝。威鈞的錄影不會即時傳到線上影像直播，是事後剪輯用的，線上影像直播靠的是朱大桌上那支 Webcam。

相當快的，一個小時的節目就這樣結束了，宇珩離開前很親切的和大家輪流合照。

宇珩離開之後，農友緊接著出現，幫每位現場網友錄製 參觀後感言。

感言採訪結束之後，網友之一要求要和農友合照。農友的粉絲耶～

最後，朱大忙完剩下的工作之後，出來和大家道別。第一次參觀電台錄音，因為不熟悉、加上一個小時的節目相當緊湊，所以有些細節沒有好好體驗到。可惜，因為名額有限，目前沒有開放讓參觀過的網友再度參觀。希望這篇參觀記錄，可以讓大家瞭解參觀阿宅反抗軍節目錄音大致的流程，有機會參觀時，可以把心思放在體驗更多的細節～

要離去前，剛才和農友合照的網友突然嘆息：『忘了要簽名....』

我答：『農友嗎？他在裡面還沒走啊，可以去要吧？』

網友：『誰說農友，我是說宇珩啦～』

後記：

照慣例，阿宅反抗軍電台節目會在幾天後公布精華片段。這次因為宇珩現場演唱太精彩了，所以精華片段總共有兩段，一段是節目精華，一段是宇珩 Live 演唱精華。

  節目精華片段  


  宇珩Live演唱精華片段  


    

平台介面翻譯，該尊重原詞 or 尊重原意？

圖片來源：新浪微博

這張圖片是我從 新浪微博 上看來的，據傳聞，是一位學生替媽媽設定的桌面。我看了好汗顏，我從來沒有用這麼體貼的方式幫家裡長輩設定電腦 ....(相當多人好奇，那個『千萬不要點』裡面到底放什麼？)

長輩們通常不想、也用不著分辨 PowerDVD 和 Media Player 有什麼不一樣、IE 和 Chrome 效能差多少、Picasa 和 ACDSee分別是哪家公司設計的；你教會他們使用哪一套軟體，他們就一路使用下去；電腦遇到問題，他們也不會去找別人問，唯一會求救的對象就是你。既然這樣，我們又何必堅持一定要教會他們背一大堆的軟體名稱、再把那些名稱跟可以做的事連結呢？

在長輩們與電腦之間，我們扮演的角色就像是翻譯人員，上面方式進行的是意譯(paraphrase translation)，用長輩們能理解的溝通內容，讓他們知道怎麼與電腦溝通（該點哪一個圖示），利用電腦做他們想做的事（透過你白話的命名）。

就好比當一位美籍人士開口：『Give me a hand.』，你會怎麼把他的意思傳達給站在一旁不懂英文的朋友？

1. 告訴朋友：『他說："給我一隻手"，但這是一種美國慣用語，真正的含意是他需要幫忙。這樣的用法和 Do me a favor 差別在 .....』
2. 告訴朋友：『他需要幫忙』

除非你朋友想學英文，而且這位開口求援的人並沒有那麼急，否則，大部分人都會用第二種方式轉達吧！

圖片來源：http://mypaper.pchome.com.tw/toshinobu/post/1321770679

同樣的情形，也經常出現在外國平台介面中文化的過程。大家是不是曾經抱怨過平台介面怎麼翻譯的怪腔怪調：『那個中文介面是誰翻譯的？完全看不懂要表達什麼。乾脆切換成英文界面還比較好懂！』（專業類軟體因為有慣用專業術語，所以比較不會有這類問題）

目前熱門的 LMS，都是非台灣廠商開發的，也有中文套件可以安裝使用；如果你不滿意已經中文套件對某些部分的命名，還可以手動單獨針對某些部分變更命名。

 我舉世界上市佔率相當高的 LMS系統： Blackboard 當例子，Blackboard 三大子系統之一的 Community系統，其下建立的子單位為 Organization。（不容易懂？Blackboard 另一個子系統：Learning 系統，其下建立的子單位為 Course）。我曾經和一位台灣的 Blackboard 系統管理者在會議上討論翻譯問題，我說：『目前在台灣，大家習慣用社群、社團這兩個詞，既然使用者可以變更設定，系統中的 Organization 乾脆就用台灣的慣用法好了。』沒想到，對方非常堅持：『原廠當初設計系統時，這部分就叫 Organization，我們應該要尊重原廠設計，Organization 翻譯成中文就是組織。』（或許用組織很多人也相當習慣，這裡只是舉出來當例子）

平台介面翻譯時，一定得照原詞逐字翻譯？

我們來看看目前最熱門的 Facebook 英文版介面：

圖片說明：Facebook 英文版介面

如果要這個介面逐字翻譯成中文，會是什麼情形？看到那些詞，我猶豫了....好吧，利用 Chrome 翻譯功能：

圖片說明：Chrome翻譯的Facebook介面(英文->正體中文)

YA！以逐詞翻譯來說，我覺得翻譯的挺好的阿！只是....好像哪裡怪怪的？


我們再看看真正的 Facebook 中文版介面長怎樣：

圖片說明：Facebook 中文版介面

把兩個中文介面放在一起再看一次：

 圖片說明：Facebook 中文版介面(原版 vs. Chrome翻譯版)

看到對照有沒有覺得，逐詞翻譯的介面對一般使用者而言，是不是少了那麼一點體貼？雖然多用幾次，使用者絕對可以體會這是什麼功能。但是對於從沒使用過、或是偶而使用的人而言，不體貼的介面名稱，將大幅拉高使用門檻。在有選擇的情況下，你覺得使用者會選擇使用哪一邊？

我們再看另一個在台灣人氣相當高的平台：Plurk。Plurk英文版界面長這樣：

圖片說明：Plurk 英文版介面

有了前面 Facebook 的例子，如果你是 Plurk 管理者，你會怎麼翻譯你的介面？如果逐詞翻譯，會是什麼情況？這次我們直接看 Plurk 的中文介面：

圖片說明：Plurk 中文版介面

或許上述兩個平台有些功能不少人覺得不是那麼好用，但從介面翻譯上，我們確實可以感受到那份體貼使用者的心。（附帶一提，Plurk的多語介面，是義工翻譯的喔！）

因為風土民情不同，各地區慣用詞一定會有差異。在外語一個單字就能表達的意思，當地語言要表達同樣的意思可能得用上好幾個字；反之亦然。在這種情況下，如果不知變通，一味的以尊重原開發者，照詞翻、逐詞翻，一定會鬧笑話。與其一味的逐詞翻譯，還不如尊重原意，以當地使用者能理解的方式把功能的原意表達出來。

User Centered 不應該只掛在嘴上，而是該表現在行動上。

埋頭逐詞翻，有時候甚至還會造成生命危險呢！不信？請看下面這個例子：

圖片來源：http://blog.roodo.com/hachse/archives/5961179.html

有些在網路世代已經習以為常的觀念，社會上還是有不少人不知道，這就是所謂的 數位落差。